HKEPC 與 A Shop 合作，為受 Seagate 7200.11/ES.2/Maxtor DM22 容量歸零影響之 HKEPC 會員提供免費維修服務，並將數據回復，收集日期為即日至 2009 年 2 月 14 日 , 名額 150 位，額滿即止。

全球最大硬碟生產商 Seagate 宣佈，承認在 2008 年前生產的部份 Barracuda 7200.11 、 Barracuda ES 及 DiamondMax22 型號的 SATA 硬碟機，在某些特定情形下，用戶開機後無法讀取這些硬碟上的資料。 Seagate 表明儘管可能存在固件問題，但不會影響存於硬碟內的資料可靠性。

據 Seagate 指出，絕大多數的消費者並不會受到此問題的困擾，多數受影響的硬碟也可以正常使用， Seagate 亦已提供免費的固件升級服務，以解決那些受影響産品的潛在問題， 1 月 16 日已提供固件下載服務時所出現的相容性問題，對所有因固件問題給消費者帶來的不便深感抱歉。

對於部份 Seagate 硬碟使用者希望得悉所使用的產品，是否受到影響， Seagate 到已提供了批號查詢服務，大家可前往：

Seagate 針對流動性要求高的用戶群，推出高容量的 FreeAgent Go 行動硬碟產品，除內建傳統的定時備份模式外，更可進行實時同步檔案備份，讓備份資料永遠保持在最新狀態。

針對商務專業及重視檔案完整性的用家市場， Seagate 最近推出高容量的 FreeAgent XTreme 行動硬碟產品，除內建傳統的定時備份模式外，更可進行實時同步檔案備份，讓備份資料永遠保持在最新狀態。