[保養相關] Felton AsRock 維修保養事件

GTR317

8號上代理一換一換良品，不用等一個月返廠，今次裝機特別特別小心不幸14號正式收工。15號再上代理檢測，同樣死板無反應，用左7天就直接game over.。。。我真係無言應對，翻修板要入廠再翻修。整件事情同Felton溝通都好順利無任何爭姘 大家互相諒解對方立場共同解決當前問題。佢地 每個都好nice有問有答會主動幫忙.除左一位例外。最後要吾該哂出post 第2日就主動聯絡我既Felton staff , 佢真心想幫客人解決問題而且吾會刁難客人同埋有交帶。

但個位資深staff 既售後服務就。。真係好識刁難客人佢既態度  更加不用說惡頂到爆。最識答吾知，答你吾到 。以前有人post 過未必信 親身經歷過 完全明白哂 今時今日佢既服務態度應該趕絕吾小回頭客。。我都怕怕。。。


俾錢買難受。
吾買最好受。  
買左有排受 。

塊Asrock z170 Extreme  4死板，第一次DIY 死機上代理拿公司ram CPU試都吾得，之後入倉拿塊備用版，check 下我塊pcb正面ok反轉。。。e背面有損壞甩左d黑色見銅，sorry吾可以換俾你，人為損毀要送修，整吾好原板退回。。。。。。佢叫我影低甩色位置，維修單收件時pcb can not boot up,同多處損毀痕跡。好失落簽字，上次維修無留意背板既狀況係點，正面望下。今次吸取左教訓要更加小心安裝同拆機。PCB正面背面也要小心check。

evan11

有時啲野好難講,幾好經驗幾好技術都會有唔小心既時候,我唔係話一定你括花底板pcb,但塊板向你度你就需要保管好塊板,或者第時check板check清楚啲,況且你都話你新手,人地只係憑實物狀況決定換唔換,佢唔會知你對塊板做過啲咩,穩陣計更係入你數,所以都係平常心睇吓廠點做喇。你唔洗咁唔開心塊板又唔係話好貴,你又用咗差唔多成年,你新買整歪針又維修比返你用,算係咁喇。

mrcheung1987

回覆 1# GTR317


    塊板本身虧?還是維修部不小心整到?你覺得邊個可能性大D?

diy-apprentice

無相就好難知實際係乜事！

TH30

不只底面，媽媽板中間夾著好多層線路的，背面和正面一樣重要

又講樓主既問號同失落我感同身受
話說十五分鐘前，準備過1T野落去隻死雞外置BACKUP PLUS
因為想馬實條USB線，我用一條長長既透明膠紙兜底面咁貼，點之一扯條透明膠紙，機底既SN貼紙就扯甩了
我一直以為SN是印在機底的膠殼上，點知佢係一張普通貼紙

rayw

估唔到事隔一年, 又要重溫歷史
felton換板事件
http://www.hkepc.com/forum/viewt ... 2617&highlight=

dickcpk

新手又好, 老手又好, 你放底板入機箱時, 要平放橫向插背板個下, 底板背面都幾容易點到銅柱, 但到底有無損傷你都好難留意到

Kin_2012

其實今時今日好多朋友都明白香港保養有同無差唔多....何必浪費時間同受氣.

GTR317

已經上傳左圖片今次售後，真係吾好受，如果上去換壞件要俾人驗屍甘捉錯處這樣做法先可以換新件，我諗以後都係避開這間代理，，壞左都算吾想貼💲買難受。。本身代理有借板服務，佢話人為這樣就無辦法借板。好似我一手造成。CM代理換牛
都係望下,吾會慢慢甘望實火牛入面有沒有人為造成破壞，
。佢基本都相信客人真係壞先黎換。，售後應該盡力幫客人解決問題，吾係再找麻煩俾客人。。真係無下次

GTR317

估唔到事隔一年, 又要重溫歷史
felton換板事件
rayw 發表於 2018-3-7 22:44

歷史不斷重演我終於感受到