今日一肚氣~有興趣買O牌的P12請看看

OLD-XEON

我在南XX 的電腦節廣告單張上看見他們推消之 O記 P12 NB , 在單張上列明該最高可支援4GB RAM的, 因工作需要使用較大的記憶體, 所以決定搆入此手提電腦o
在2009年8月26日在正X買入, 當晚回家後換上兩條TRANSCEND的DDR2-667共4GB, 在WINDOW VISTA及WINDOW XP下該手提電腦會自動關機, 及後再換上兩條KINGSTONE的DDR2-667共4GB RAM後出現同樣問題, 於是在2009年8月27日致電到"南XX"求助, 而本人亦已留言o
過了三四天, 有一位"南XX"員工致電本人, 我在電話中說明了有關 "O記 P12"加上4GB RAM的問題, 該人員說會問"師傅"後再回覆我o 直致2009年9月15日止也沒有任何回覆, 在之前我也曾致電到"南XX"熱線電話, 但一直是電話留言沒有任何回覆o
        於是我在2009年9月16日早上10時15分直接到"南XX"的維修中心, 當時接見的職員與本人對話內容請看如下:
1, 本人把P12加了4GB記憶體在WNIDOWS XP下自動關機問題說給維修職員
2, 南XX : 回覆P12 只能用2GB的記憶體的
3, 本人說 : 那我就問為什麼你們的廣告單張及網上介紹資料清楚說明最高可支援4GB的電腦記憶體的?
4,  南XX說 : 那是沒有辦法的, 我只好要求公司把網上資料改回了o
5, 本人說 : 我是因為看見能加上4GB記憶體才買的, 那麼你們是欺詐嗎?
6,  南XX說 : 那我只好拿給師傅看看了o

等了20分鐘, 有另外一位性鄭的男技術人員出來, 請看與本人的對話內容請看如下~

1, 南XX鄭先生說 : 我們已重新安裝了WINDOWS XP在你的P12手提電腦加上4GB記憶體中發現有問題, 然後再用另一台P12 手提電腦加上4GB記憶體安裝後有同樣問題o 廠方也只說此手提電腦建議使用2BG記憶體, 所以此手提電腦是不能用上4GBo
2, 本人說 : 那我就問為什麼你們的廣告單張及網上介紹資料清楚說明最高可支援4GB的電腦記憶體的o
3, 南XX鄭先生說 : 我不知道saleman為什麼會在廣告單張及網上介紹上說支援4GB的電腦記憶體的o 那樣只好問廠方有沒有辦法解決o
4, 本人說 : 什麼時侯可解決?
5, 南XX鄭先生說 : 我也不知道什麼時候,可能是bios的問題, 要等他們回覆o
6, 本人說 : 你們的熱線電話是沒有接聽, 留言也沒有回覆o 我今天請了半天假到你們這裡說是"可能是bios的問題", 如果你在電話回覆了我就不用過來了o
7,  南XX鄭先生說 : 因為熱線電話很忙, 可能沒時間回覆o
8, 本人說 : 那可否換其他貴司代理能用上4GB記憶體的手提電腦?
9,  南XX鄭先生說  : 不可以, 因為過了14天o
10, 本人說 : 那是你們有誤導成份, 我買了一個月都沒有o
11,  南XX鄭先生說  : 沒辦法只能等廠方的回覆o 你現在可以把手提電腦留在我們這裡, 也可拿回家中等消息o
12, 本人說 : 你們沒有測試產品才推出市面嗎?
13,  南XX鄭先生說  : 沒有測試過4GB電腦記憶體的問題, 一般人只用2GB的,因WINDOW只用到2GBo (其實WINDOWS VISTA是可以用到3.25GB的)
14,  本人說 : 那有什麼辦法解決?
15,  南XX鄭先生說  : 沒有
16, 本人說 : 你們有沒有投訴要線?
17,  南XX鄭先生說 : 沒有?

最後我只有走了o

[ 本帖最後由 OLD-XEON 於 2009-9-16 18:46 編輯 ]

passby

一早black list左南xx...張forsa 86GT都領教過...
係咪SUPPORT相信係關底板CHIPSET問題...應該唔關BIOS事?

OLD-XEON

原帖由 passby 於 2009-9-16 18:46 發表
一早black list左南xx...張forsa 86GT都領教過...
係咪SUPPORT相信係關底板CHIPSET問題...應該唔關BIOS事?

我都唔知~ 底板CHIP係用4500HD

Crash9898

開名 開 Model 吧。 冇問題吧。

tyranid

open a file in 消費者委員會
i guess they will be happy to refund it to u

OLD-XEON

原帖由 tyranid 於 2009-9-16 18:53 發表
open a file in 消費者委員會
i guess they will be happy to refund it to u

我今天已EMAIL給消費者委員會, 他們正在跟進, 所以唔開名住~ 睇下佢地點覆~

Blessing

O牌??????????????甚麼叫O牌???

passby

OLEXXX / XXXVIA

calvin928chan

O 牌 已被我 black list好耐
acer / msi 都有4k 以下既機... 為何買呢部呢