jonahl

回覆 40# rcbananahk

我認知中 街客能買到最高級的PACKAGE 就是premium SUPPORT (最少購買當日是這樣)
我就是買了這個

都係果句，唔知係咪有D 要問SALES 先有的 "特別高級版"SUPPORT

TH30

回覆  rcbananahk
我認知中 街客能買到最高級的PACKAGE 就是PRIMINUM SUPPORT (最少購買當日是這樣)
我就 ...
jonahl 發表於 2022-8-19 12:01 PM

PRIMINUM SUPPORT的SLA是怎樣？
如果好耐冇零件，有冇罰則？有冇得換機？
買SUPPORT之前要"卵"過份T&C，魔鬼在細節
　

rcbananahk

premium 唔係PRIMINUM

dell 中伏一定比你多
比錢裝工 上黎D人都係拎住本說明書
搵SALES 報價樣樣野都錯來回幾次

jonahl

回覆 42# TH30

好問題......
現在先發覺DELL唔Q話你知。
"卵"都無得你"卵".

我只知公司的機維修超快。
可以的話，我都想拍下博頭請REVIEW 合約的 同事比份TNC 我看。 (真係要拍博頭，好多時呢D CONTRACT 都唔歡迎人睇)

nexstar

那...上星期3用公司名義落左部  standard warranty 5420 換板 星期四話無貨... 等
睇下幾時上黎

jonahl

UPDATE AT 31-AUG:
最後在19-Aug 完成維修
用了一個多星期，個MON 功能上大約沒問題，但做工上真是不敢恭維。
個WEB CAM 不在開孔中間，個MON 有斜線條紋。
但總比"鬼手" 好，只能接受。

後記:
DELL 真的只能用最簡單的DESKTOP。
問過公司做的DESKTOP SUPPORT的同事，份SUPPORT約就唔方便比我睇。
不過佢爆比我知原來DELL 高階NOTEBOOK都出過事。
DELL Latitude 系列的機原來風扇換過好幾次才沒有嘈親人。

這次是我的失誤，我只看見公司的DESKTOP 服務好就去試DELL這個品牌的NOTEBOOK。
好在今次是自己中伏，沒有介紹了給朋友。

jonahl

回覆 45# nexstar


    good luck
期望你的結果

nexstar

回覆  nexstar


    good luck
期望你的結果
jonahl 發表於 2022-8-31 11:40

尋日5點打黎話今日喎... 不過user 唔得閒 要下星期一

nexstar

7X80 個代開始 到 7/5X10 都係風扇嘈 5X20 會好D ,  仲有就係經常性死 type C port

nexstar

尋日準時到 用左15分鐘整完, 吹開水佢知我玩 "keyword" 先會換野