正常,呢啲都唔會係客服搞掂,比sales個邊睇下可唔可以食多筆錢
trueling 發表於 2025-2-25 17:24 
最終答案,就係唔需要收錢。
今日放工有時間,去到門市又職員等人,就直接同佢講出新合約開始就無了sa。
佢對完身份證就在電腦搵番個code,人手輸入番就ok了。
佢入完叫我即試,我轉飛行模式一次,就即刻有sa了。
純粹個人估計,係換sim 卡及處理續約手續的先後次序問題。
當日我係先做續約再換sim的,應該續約時入機先copy 使用中的plan資料去做新合約,當時未有sa個code。
所以,新合約就無左sa個code,就無sa使用。
今日佢職員要慢慢搵番sa個code,入番入去。
佢話換sim就會即彈個code唔駛搵,但純粹補番個code就要慢慢搵,佢都搵左成5分鐘才搵到。 |