hkyung

我梗係算啦, 我就係到等緊三星D人自推個POST
我比道德人士話下又點,
至緊要比多人知道佢地D一流服務

lui3271709

如果我係講粗口先果個我就唔敢POST上網唱人

df7

你"能"人就ok? 人"能"你就發老皮
真係好野喎

di_di

我認為如果***方不是提供不專業的維修服務的話,
其實整件事是不會發生的.

我們不能單以誰先爆粗來下定論
必須要說的話, 先撩者其實是***方, 因為是他的服務觸發樓主爆粗.

樓主在事件中爆粗是有問題, 但是是可以理解的
C S 這個職業本身在待客方面本身是有很多要注意的地方, 惡言相向正正是作為一個CS的大忌.
不是說CS不能有情緒, 只是不能在客人面前發而已....

順祝樓主早日維修完成~

holylife

唔好意思我想岔開少少，樓主係咪覺得先達買野一定好無保障同埋買親水貨得到差劣服務係理所當然？

andychg

雖然樓主有不對, 我又唔覺樓主錯晒, 如果有個客, 10個字有3-4個字都是粗口, CS就可以咁同樣回"禮"的嗎?
如果係, 真係要上U TUBE比人睇下呢D"服務".

hey

依家好多機都係咁架啦, 有d 又話wifi 收得差, 有d 又話慢, 有d 又間唔中斷線, 有d 3G 係街又收唔到, 有d 3G 收到都係斷線, 好多野根本係阿媽生成, 你要人整, 點整呢, 人地咪求其搵個理由俾返你, 你再嘈換埋板都應該係咁

lio

上面好多人都話樓主先撩人, 佢地有無睇前因架, 我相信好多人都唔會無端端一開始就"能"人, 當你俾左錢買左件產品有問題去維修, 維修公司又草草想了事, 你用左額外時間同金錢而又像被人玩的時間, 可能會做出一D比較唔好態度, 件事完左樓主都話佢有同公司SAY SORRY知自己先講係唔啱, 但係個女職員佢係任何情況下都唔可以對客人做出咁GE事, 記住客人同上司都係你老闆, 除非佢地做出犯法GE事又或者你唔想撈...

alexchoi85

cs服務仍需改進呀....
btw三星d維修中心都唔係太夠...

stash19

呢個*** CS好有問題，就算點都好，服務性行業對客爆粗係絕對唔容許，佢重要用力關門發皮4。
我做過馬會電話投注，D心急EQ低又無乜文化既賭徒有時都會講粗口，不過絕對唔會X返個客。
我相信呢個CS 最少都會收warning，甚至被抄。