1 ...23242526272829303132... 47
返回列表 發帖
happy_gemini

Rank: 3Rank: 3Rank: 3
241# 跳轉到 »
發表於 2012-7-5 18:41 | 只看該作者
這個CS的EQ無疑是低, 而且不夠專業.
不過, 樓主並不比她好, 反之更差.
1. 她是CS, 基本上沒能及解決部機的技術問題.
2. 她已在嘗試驗證客戶(樓主)指出的問題, 可能這是公司的SOP指定, 需確定問題能"重復產生".
3. 樓主當然是感覺煩躁受阻, 亦很明顯認為"客人永遠是對的", 所以覺得可以"粗言"問對方? 對方還是個女性!
4. 在樓主來說, 事後跟主管為自己的過火而道歉就可相抵其過, 但似乎忘記了被你罵的是那CS, 你有跟她道歉嗎?
5. 你覺得CS欠了向你道歉, 而她有這機會嗎? 她已被命令回房, 而且亦有可能因此受處分影響日後進升或甚至被辭退, 樓主有想過嗎?

誠然, 維修讓人不爽, 但發惡也應找正確對象.

TOP

happy_gemini

Rank: 3Rank: 3Rank: 3
242#
發表於 2012-7-5 18:59 | 只看該作者
另外, 對於這樣"開名"指控, 樓主應附上有關維修單據作證.

TOP

CheeseJai

Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4
243#
發表於 2012-7-5 19:03 | 只看該作者
本帖最後由 CheeseJai 於 2012-7-5 19:04 編輯
另外, 對於這樣"開名"指控, 樓主應附上有關維修單據作證.
happy_gemini 發表於 2012-7-5 18:59



   宜家係網上D人唔會講公平呢樣野的

TOP

Summer

Rank: 3Rank: 3Rank: 3
244#
發表於 2012-7-5 19:18 | 只看該作者
***d野唔會壞嗰喎,一定係用家問題啦

TOP

CheeseJai

Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4
245#
發表於 2012-7-5 19:23 | 只看該作者
***d野唔會壞嗰喎,一定係用家問題啦
Summer 發表於 2012-7-5 19:18


信你就是神人了

TOP

Faye

Rank: 3Rank: 3Rank: 3
246#
發表於 2012-7-5 19:34 | 只看該作者
人地都有阿媽生
你點對人,人地咪點對你

TOP

ohlalayeah

Rank: 2Rank: 2
247#
發表於 2012-7-5 21:54 | 只看該作者
http://www.hkepc.com/forum/redir ... 88&pid=27910329

睇咗第 149 POST 先發言. 睇唔明的讀多兩年書先, 或者走返去問小學中文老師.

TOP

Summer

Rank: 3Rank: 3Rank: 3
248#
發表於 2012-7-5 22:23 | 只看該作者
個CS明耍你又點,小返你又點,你可以點喎,都無計架啦

TOP

Mrcheng

249#
發表於 2012-7-5 22:43 | 只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

TOP

peaceso

Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4
250#
發表於 2012-7-5 23:18 | 只看該作者
本人於2012 年7月3日中午時間, 攜帶galaxy tab 2 7.0 3G 到朗豪坊辦公大樓10樓09至12室客戶服務中心，當時 ...
hkyung 發表於 2012-7-4 15:10


可能差過先達, 所以我不會買三X 手機

TOP

1 ...23242526272829303132... 47
返回列表