erickleung

回復 1# hkyung
個別例子, 樓主不用勞氣, 若有用手機把全程影低, 幫她放上youtube, 優酷... 大事宣傳, 讓全世界聽聽正宗廣東語粗口, 她不得不即時轉行了.

lam_ja77

一隻手拍唔響既...
你諗諗自己有冇咩問題先啦..

無CS會搵野黎同客嘈囉..

ken_nx

依家好多機都係咁架啦, 有d 又話wifi 收得差, 有d 又話慢, 有d 又間唔中斷線, 有d 3G 係街又收唔到, 有d 3G ...
hey 發表於 4/7/2012 20:53

其實樓主用咩台上網呢? 會唔會個台有事呢? 好似三仔係不停斷線
p.s. 我係三星用家, 又電話平板mp3, ram...... touch wood冇野壞過喎

SDef

回復 152# erickleung

係放上Youtube就好呀, 不過恐怕又係一宗 "快餐店亞叔事件"

杜龍

我上過一次佢地個cs. 等左個半鍾, 已經有兩台客同個cs開片....

bulkbear

希望我睇錯，
樓主唔係對住個女人講粗口！
我都有對客戶服務員發惡，
但講粗口就始終做唔出。
對其他人惡言相向之前，
我時刻提醒自己，
怨氣係會傳染別人，
最終自己也成為受害者。

diablo2

对事不对人我也对***的售后服务不满，我的note开关制有问题拿去维修cs说没问题我要求拿一部作比较，比较后才同意让我把手机留低给c fu看，同一天叫我拿机说整好，试机时好像好了一点离开后多按几次就打回原形，我觉得他们根本没有解决问题只是间单的打开机身把开关搞了一下就了事，很失望。

cmhung

CS都唔應該惡言相向，此終壞機既問題仍然存在。

Belibarla

其實顧客服務係建立在於對等關係，店家提供一個平台和顧客溝通、維修、意見反影給予制造商或服務供應者找出改善、加快流程等工序。
至於服務態度屬於另一個問題，基本上香港人能夠大家互相尊重情況對話，總有辦法將問題解決。如果顧客一開始立心用霸權主意去震攝他人而令自己高高在上，基本上有幾高功力的 CS 從業者都非常不開心，如果敵逢大家當時心情火星撞地球就更難收拾。唯有有云：先撩者賤。更甚如果係一些更具構模人力的管理團隊，真係情況差比人捉去調較…調較…都無得怨！即所謂尋釁滋事。
如今樓主喺度搵著數想借此幫自己向人家施加壓力實屬無賴行為。
香港人對所謂顧客係自己過度期望，人家打工要招呼閣下的性器具嗎？要帶埋自己家人出來招呼閣下嗎？將心比己，如果角色調轉，樓主閣下感受將會如何？
要人尊重？首先自重…