Belibarla

樓主又要將件事擺上枱，擺咗上台比人評理！家陣對自己形勢不妙就說人家係打手，到呢個地步都可以想像到樓主當時情況是如何！如何的對人、如何地對人家禮待、如何地清醒地分清對事定對人！尊敬樓主對各位的評價。可以在此說一聲：晚安，不再置評。

GTO-HK

原來係傻仔..

CheeseJai

回復 91# Belibarla


    觀其行而知其人

ohlalayeah

回復 1# hkyung


    正所謂佛都有火. 我都領教過三星香港啲客戶服務. 其實佢地唔想啲用戶上去整機, 故意搞到咁得人驚. 等用過三星產品的消費者有過一次恐怖經歷後以後都唔會再上去整機, 咁佢地就成功.

iloveelsiekai

成班偽君子站係道德高地, 係咁小樓主,
老老實實, 去整機比人hea, 明明自己產品有問題又唔整, 講句"能"字有乜問題??
個"能" 最多係粗小小既助語詞, 有乜侮辱成份??
唔討論CS回敬"能"字對與錯(我覺得都無問題), 最main point 係樓主比人"能"完, 又無機換到, 就係lee一點, 就結論到***售後服務

z888888

即係咁,服務性行業,如果罵個職員,個職員就可以罵返客人?

boheh

成班偽君子站係道德高地, 係咁小樓主,
老老實實, 去整機比人hea, 明明自己產品有問題又唔整, 講句 ...
iloveelsiekai 發表於 2012-7-4 23:09

    Absolutely  agree with you. Hypocrites all around us. I hope they will experience the same thing very often.

ohlalayeah

樓主. 就算你用過幾惡毒的粗口鬧佢, 作為 CS 代表公司點都唔可以喺客人面前講粗口, 咁即係三星講粗口鬧你. 佢地應該先諗下點解個客咁勞氣, 第一時間將問題解決. 若果問題已被解決而客人又唔肯罷休, 咁先係個客的問題, 咁佢地先有 POINT 請個客離開.  呢啲先係做售後服務的態度同方法. 題外話, 之前失業時有試過申請佢地的客戶服務經理, 一心想搞好佢三星香港啲客戶服務,  但發覺三星香港呢間公司好奇怪, 我有試過寄信去佢地人事部, 打過電話去佢地總機搵佢地人事部, 佢地唔肯轉駁, 叫我留電話等佢地覆, 留咗幾次佢地都唔覆, 用幾個不同EMAIL ADDRESS 的ACCOUNT EMAIL 啲 RESUME 去佢地度, SET埋　READ RECEIPT, 發覺佢地人事部從來唔睇電郵, 連打開個電郵都無, 但個JOB POST 咗上 JOBSDB 半年都未請到人. 好在最後搵到份唔失禮的工. 總之三星香港呢間嘢神神化化, 領過嘢的師兄最好以後唔好再買三星產品, 又或者去買水貨算, 唔好再咁傻幫佢地谷人氣.

boheh

Can't just let the bitch go away like that so easy. You must file a complaint against this officially to the 3 stars. You have my full support.