[產品資訊] WD 混用 SMR 硬碟一事將被提集體訴訟

happychanbb

美國和加拿大兩地目前已經有專業的集體訴訟公司針對 WD 混用 SMR 硬碟一事，準備對他們發起訴訟，現在已在徵集購買到 SMR 硬碟的消費者來當原告。



SMR 一事，在四月的時候，有媒體收集了不少使用者在使用 WD 針對 NAS 用途推出的紅標過程中遭遇到的問題，如效能、穩定性等問題，並向 WD 官方求證了他們有沒有在紅標上面使用 SMR 技術。官方的回覆證實了猜測，並隨之引出了他們在紅標產品線中混用 CMR / SMR 硬碟的事實，而 SMR 技術很顯然並不適合 NAS 使用，消費者只能靠摸彩去購買表現更為穩定的 CMR 型號。



在報導的聲音被放大之後，WD 官方發表一則聲明，稱將 SMR 技術應用於家用或小型企業使用的紅標是合理的，這直接引起了消費者和媒體的不滿，Blocks & Files 直接將本次聲明解讀為“ WD 回應稱使用 SMR 紅標的用戶需要對過度使用硬碟產生的問題負責 ”。為了滅火，WD 趕緊在公關上面採取補救措施，更新了聲明並列明了使用 SMR技術的型號。但問題是，他們已經做出了在同一產品線中混入 SMR 硬碟這一行為，並且他們沒有及時對消費者告知這種行為，讓不少消費者蒙受了損失。雖然在上週他們還開始為部分受影響用戶更換為 CMR 硬碟，但這並不影響專為消費者權益領域的律師盯上他們，目前已經有兩家律師事務所準備發起集體訴訟，影響範圍可能會從北美擴大到全球。

資料來源:https://www.coolaler.com/threads/wd-smr.359770/


唔知咁想比人告一告 會唔會轉番左CMR
之不過對上果隻3TB red,  兩年半就05 一隻,RMA完兩年半又05
下次可能直上Ultrastar 算

刺心

SMR rebuild RAID寫爆cache後勁慢
攪到timeout fail
WD唔係未試過嘛

刺心

https://www.servethehome.com/wd- ... ed-avoid-red-smr/2/
rebuild 17 hrs vs 230 hrs
公司機俾佢玩死

doggiestyle

開發部問題定係 MARKETING 問題呢
邊個要咩飛

ffchung

回覆 2# 刺心


    4TB 都要10日, 12TB 咪要成個月!!

inori

回覆  刺心


    4TB 都要10日, 12TB 咪要成個月!!
ffchung 發表於 2020-6-1 03:19 PM

所以12T無SMR
WD真係sortosrt地RED仲要貴過Ultrastar

plc1222

所以12T無SMR
WD真係sortosrt地RED仲要貴過Ultrastar
inori 發表於 2020-6-1 17:50

    痴左 RED既定價

tomchen

開發部問題定係 MARKETING 問題呢
邊個要咩飛
doggiestyle 發表於 2020-6-1 14:50

產品定位問題...市場部瀨野

9658@transperth

回覆 6# inori
唔洗諗 直上Ultrastar好過

smoke_cheese

一般消費者用嘅轉SMR都算
但唔知邊個天才決定放SMR落去NAS用嘅RED產品綫度