wechat重新下載被說是新設備無法登入(填申訴表格10天後解決)

jk1399

1月15日更新:  
1月2日誤刪APP, 1月5日在網站填申訴, 最後1月15日才回覆已解封可重新登入

1月5日星期一已在wechat網站填申訴表格, 然後等左5日, 無回覆, 有無人試過要等幾耐?
(戶口沒有任何違規操作, 沒有被警告, 在同一手機上一直登入了數年, 沒有在不同裝置登入)
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WECHAT不小心刪了, 馬上重裝, 以為密碼登入/短訊驗證登入, 肯定沒問題, 結果...

兩個方法登入
跳出下圖:
你的賬戶可能存在安全風險,為了你的 賬戶安全,暫時無法在新裝置上登入, 你可在常用手機上登入 WeChat,或者輕觸「了解詳情」查看更多資訊。


最好笑是就同一手機用了3年, 只是刪了APP後馬上再裝APP, 就突然被當成"新裝置"
然後莫名其妙的事來了, 按"了解詳情"... 顯示請求異常???

跳出下圖:
操作失敗
請求異常,請稍後重新嘗試。



由於一直被莫名其妙說是新設備, 根本完全沒路可走, 於是只好試按"申訴找回 WeChat 賬戶密碼"



他先叫你填一個電話號碼, 然後要你發送短訊"ZM"到他指定號碼, 我發出隔了十多秒才按已傳送, 然後他又說收不到
顯示:
申訴未通過
尚未收到你傳送的短訊驗證碼,請重新 核對手機號碼,然後按指引傳送驗證碼。



那....現在如何才可登入?
APP, 網頁有沒有什麼位置可以比我申訴
(不是"申訴未通過"底下那個"提供意見", 那個完全是意見欄, 連叫你填聯絡資料的欄也沒有, 那肯定不是申訴用)

(戶口沒有任何違規操作, 沒有被警告, 在同一手機上一直登入了數年, 沒有在不同裝置登入)

tox

回覆 1# jk1399

https://www.wechat.com/zh_TW/contact_us.html

看看網站幫不幫到你...

jacktsui

咁搞法
如果洗機重裝咪隨時遇到呢啲問題...

Yuejing

WeChat一向是最垃圾的app

figo100

有BACKUP 的重要性

FT907

we 7, 根本就是垃圾app  冇必要都唔好用

刺心

舊機root咗用SwiftBackup儲一份後備
去新機restore番
都唔駛舊機掃新機QR Code做轉機步驟

不過近幾年大陸機得番OnePlus有得unlock bootloader
但唔算抵買
如果舊機打柴
都唔知仲有冇抵買又root得嘅機賣

jk1399

有BACKUP 的重要性
figo100 發表於 2026-1-9 10:20

    而家不是BACKUP問題, 是登入問題..

jk1399

回覆  jk1399



看看網站幫不幫到你...
tox 發表於 2026-1-6 11:18

    有, 星期一已填申訴表格, 然後等左5日, 0回覆

有無人試過要等幾耐?