終於明白點解咁多人話華碩服務唔好(投訴已解決)

hkarena

上星期二攞部手提電腦去整DVDROM,星期四就收到SMS叫我去攞返部機,點知星期五去到check機竟然無整好,當場就check到讀唔到碟.
跟住又要話再整,之後我打去CS投訴點解未整好又叫客人去攞機浪費時間白行一次.咁個CS就話如果整好會寄返比我,點知琴日有個同我跟開個個CS既上司打比我話唔會寄返比我要我自己攞,我再想搵返個個CS,佢地D人話佢休息,今日又打去搵又話佢休息,問幾時先返其他CS話唔知,唔通玩潛水?!,唉.....
成件事我覺得如果無得寄返比個客就唔好應承個客,佢地內部溝通又亂,最後攪到琴日先有機攞返.

其實個個都明白壞機不論平貴都會,只係撞手神.但唔好彩既如果真係壞咗會遇到乜嘢公司修理同埋係乜嘢既CS,呢個先係問題.
另外講下佢地CS,接我電話個時後面已經有一班人係度講晒粗口(小人老母又臭西咁),當然收線後鬧反客人好常見,只係無諗過佢地咁大聲無諗過有其他CS會聽緊電話架咩. 都唔會諗佢地會唔會改善,只係希望部電腦唔會再有壞,去佢地中心好遠,咁當然有人住得近既.

咁講可能好主觀不過應該唔會再買ASUS電腦(個人意見),真係怕怕.以前用fujitsu 用十年都無事佢地都有上門整既服務都無用過,真係好彩啦.

觀星是答案

師兄，你都係快 d post 埋張維修單
好快會有人質疑你吹水架啦

hkarena

師兄，你都係快 d post 埋張維修單
好快會有人質疑你吹水架啦
觀星是答案 發表於 2019-5-23 14:06

    係呢,我都明,而家多咗呢D人,多謝提醒.

觀星是答案

係呢,我都明,而家多咗呢D人,多謝提醒.
hkarena 發表於 2019-5-23 14:10

最好遮返部份機身 sn 同維修號碼

觀星是答案

asus 手機之前已經有子龍任務
唔好對佢地既設計 / 服務有任何期望啦

chue

但 ROUTER 又好多人買

tseling

上星期二攞部手提電腦去整DVDROM,星期四就收到SMS叫我去攞返部機,點知星期五去到check機竟然無整好,當場就c ...
hkarena 發表於 2019-5-23 13:14

只可以話同以前維修底板相差都幾遠下,我唔會質疑你,我都試過部NB最尾上咗去整咗4次,同佢果邊自稱經理投訴咗N咁多次先整好,你睇佢嘅NB driver完全無update就知有幾多資源放落維修,除非唔使整,有機會整都唔諗呢個牌子

C-Leung

整個dvd rom應該易過借火
咁都有甩漏，仲要錯咗蝕幾十速遞都要唔肯

hkarena

只可以話同以前維修底板相差都幾遠下,我唔會質疑你,我都試過部NB最尾上咗去整咗4次,同佢果邊自稱經理投訴 ...
tseling 發表於 2019-5-24 08:49

未買佢地既NB之前都諗要壞都無分乜機既...因為壞機真係講唔埋. 但真係真係無諗過壞都算,問題係D人,整部機要過咁多關,做乜事呢......

我諗呢度除外NB,睇之前有人都有手機既問題攪好耐.
希望大家用緊ASUS既野,無乜問題啦.

rfdingo

但 ROUTER 又好多人買
chue 發表於 2019-5-24 00:15

    因為router好似唔係跟維修中心，好似跟代理吧