作者: bowieksh 時間: 2020-10-21 21:09 標題: 垃圾公司，senco masslink電腦
大專優惠買機，fullpay晒，9月初訂機時顯示最遲10.3有機，10.5打去問，佢回覆唔知幾時到，10.9再mail去問，一直無復，10.14向消委會投訴要求退錢，本來消委會話一星期復，今日再打去消委會問，消委會話要等多二，三週才復，估計呢間垃圾公司唔理消委會
我唔其望有人復，只希望以後有人google呢間公司時睇到，千析唔好再幫襯
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作者: oneofthem 時間: 2020-10-21 21:31
Apple?
作者: ccc123 時間: 2020-10-21 21:46
>>fullpay晒...........................
no goods but full pay..........................
作者: addax 時間: 2020-10-22 00:28
訂機要fullpay?
作者: CoffeeCup 時間: 2020-10-22 03:14
未聼過訂機要full pay
作者: john2000 時間: 2020-10-22 05:59
那間 大學優惠?
作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 07:28
回復 3 #ccc123
落單時佢網頁寫明9.26-10.3到的，點知佢原來冇貨都賣
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作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 07:28
回復 6 #john2000
HKU
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作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 07:29
回復 2 #oneofthem
Mac book air
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作者: 200801 時間: 2020-10-22 08:14
回復 oneofthem
Mac book air
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bowieksh 發表於 2020-10-22 07:29
平幾多？
直接系買Apple啦
作者: TH30 時間: 2020-10-22 08:47
我唔其望有人復，只希望以後有人google呢間公司時睇到，千析唔好再幫襯
bowieksh 發表於 2020-10-21 09:09 PM
溫提，請貼返張單上黎，免俾人話打手
作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 08:53
回復 10 #200801
有早知無乞衣，64xx送價值6xx的7in1 hub
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作者: KinChungE 時間: 2020-10-22 08:57
未聼過訂機要full pay
CoffeeCup 發表於 2020-10-22 03:14
大學notebook offer全部要full pay
作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 09:02
溫提，請貼返張單上黎，免俾人話打手
TH30 發表於 2020-10-22 08:47
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作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 09:10
本帖最後由 bowieksh 於 2020-10-22 09:26 編輯
回覆 11# TH30
我好少出Post的，10幾年會員，點會無端端做打手，上面是圖，但用app睇唔到，要電腦先睇到
作者: end_user 時間: 2020-10-22 09:24
希望樓主早日取到機用
作者: eric.chan 時間: 2020-10-22 09:34
我27/9訂左部iMac，預計呢個星期(18/10 - 25/10)可以取貨，我係20/10打過去問，職員話Apple Shipment Delay，可能要十一月先有，除左等無其他option
作者: 餓狼 時間: 2020-10-22 09:36
App 睇到呀
簫萎會垃圾都唔係今日先知
完全冇法律效力
作者: 餓狼 時間: 2020-10-22 09:44
樓主
咁講
2張單都淨係講咗個order 同items
有你order日期
但就冇講明派貨日期喎....
到而家都係一個月...
除非你有其他嘢證明佢有誠諾派貨日期啦
作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 09:45
回復 17 #eric.chan
打去問佢話唔知幾時，mail完全冇復，我先嬲，完全不負責任嘅公司，消委會佢又唔理，我只能開名出post 發洩
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作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 09:48
回復 19 #餓狼
作為消费者，網站寫左，比錢佢才出單，點知呢間野咁無賴
按你咁講，佢2028年派貨都得架啦
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作者: dmccplny 時間: 2020-10-22 09:48
本帖最後由 dmccplny 於 2020-10-22 09:52 編輯
我仔要S540, 宜家落order 到 一月尾先有機, 佢轉機等到 一月都肯.
等我今個星期行轉黃金就決定街買定大學MOSS優惠
作者: ccchhhuuunnn 時間: 2020-10-22 09:51
大學優惠機不嬲都係期貨兼例遲
都唔係個別公司係咁
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
作者: jnk 時間: 2020-10-22 10:19
CHING咁唔好彩...
我早你幾日(Sep3)訂同款但唔同色(金)9月尾攞機了
攞機呢又要先預約去到一樣要排隊然後啲C9職員大部份黑面指你要點樣企多多規矩
總體來說, 早知同Senco買機咁受氣不如直接響Apple BTS買$6999送Airpod好過
樓主所講都係事實, Senco的確非常差
到期俾唔到機又唔退錢完全不能接受
作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 10:31
CHING咁唔好彩...
我早你幾日(Sep3)訂同款但唔同色(金)9月尾攞機了
攞機呢又要先預約去到一樣要排隊然後啲C ...
jnk 發表於 2020-10-22 10:19
我主要想後面d ching小心呢間嘢，差到冇朋友
利申：舊年大學優惠買左Surfacebook2和Mac book pro完全按時交貨冇問題的，不過唔記得幫邊間買的了
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作者: robotken42 時間: 2020-10-22 10:37
其實你唱衰佢都係大把生意...
因為佢係Apple 授權教育經銷商之一
學校買MDM 機嚟嚟去去都係要搵返呢幾間...
不過樓主都係算唔好彩既
作者: KinChungE 時間: 2020-10-22 12:49
其實你唱衰佢都係大把生意...
因為佢係Apple 授權教育經銷商之一
學校買MDM 機嚟嚟去去都係要搵返呢幾間.. ...
robotken42 發表於 2020-10-22 10:37
唔係之一咁簡單, 幾乎係唯一
其他果D直情冇人識咁濟
作者: oneofthem 時間: 2020-10-22 13:47
我主要想後面d ching小心呢間嘢，差到冇朋友
利申：舊年大學優惠買左Surfacebook2和Mac book pro完全按時 ...
bowieksh 發表於 2020-10-22 10:31
上年Apple一係同一間，一係就HKT
不過遲交貨年年到有，最緊要有超市coupon賠，可能拖到11月佢幫你升級ARM CPU呢
作者: robotken42 時間: 2020-10-22 13:54
唔係之一咁簡單, 幾乎係唯一
其他果D直情冇人識咁濟
KinChungE 發表於 2020-10-22 12:49
所以樓主唱衰佢其實作用不大...
交唔到貨就係交唔到貨 依家咁既情況 d物流會點你懂的
覺得senco差咪當自己唔好彩 下次唔好再幫襯
作者: TH30 時間: 2020-10-22 14:53
回覆 15# bowieksh
C兄勿介意，冇話幾廿歲就包唔會講大話的
你開帖都係想人知想人信，有單有據就唔會被抽秤
仲有你張圖係直接upload上hkepc
非會員google到但冇登入都係睇唔到
建議你加返3rd party圖床就街外都睇到
作者: dennisamzing 時間: 2020-10-22 15:36
其實你唱衰佢都係大把生意...
因為佢係Apple 授權教育經銷商之一
學校買MDM 機嚟嚟去去都係要搵返呢幾間.. ...
robotken42 發表於 2020-10-22 10:37
今年APPLE授權經銷商好似唔係正式同學校合作, 你睇學校講有關Notebook program 果d 活動網就知
所以樓主自己睇路喇
作者: 餓狼 時間: 2020-10-22 16:12
樓主有冇要求退款？
作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 19:15
回復 32 #餓狼
有，但唔得
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作者: bowieksh 時間: 2020-10-22 19:23
大家思路真係有問題？有冇睇清楚我講乜？
遲，明白，更何況疫情下，更應理解。
但係咪過左期後完全唔洗通知已全額付錢的買家？消費者打電話去問答唔知，email去問完全唔復呢？如果大家覺得咁係應該的，我無話可說。
當然有人會話佢都唔知幾時到，所以唔復，我反問既然唔知幾時有貨咁點解今日仲接受網上訂機呢？
咁係大家認為係做生意之道嗎？
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作者: jnk 時間: 2020-10-22 22:29
係咁架啦，而家興Blame the victim呀嘛......
話時話其實BTS $6999送Airpod重抵啦
只不過Airpod對我冇用，我又懶得攞去放所以先同Senco訂機
唔通你同我一樣？
大家思路真係有問題？有冇睇清楚我講乜？
遲，明白，更何況疫情下，更應理解。
但係咪過左期後完全唔洗通知 ...
bowieksh 發表於 2020-10-22 19:23
作者: garnett_v 時間: 2020-10-22 22:50
HKX都係唔好得幾多, 不過叫做大公司d, 有d 野唔敢太亂黎
但係要先full pay, 個期隨時改, 隨時改terms, 要refund 又要求又盛咁再等1, 2個月
呢d 都係走唔甩
作者: garnett_v 時間: 2020-10-22 23:11
大家思路真係有問題？有冇睇清楚我講乜？
遲，明白，更何況疫情下，更應理解。
但係咪過左期後完全唔洗通知 ...
bowieksh 發表於 2020-10-22 19:23
依家某商家應該係俾人縱慣左, 覺得個客等係老奉, 個期delay 左係老奉, 唔需要update你係老奉, 唔覆你更加係老奉
都係ge, 過去呢10年8年好多所謂香港公司, 都搵夠生意, 一堆堆客海量咁送上門, 對你地班小買家根本睇唔上眼
好似岩岩屋企人係某電器行見到有個電磁爐想買, 岩岩話暫時無晒貨要等兩個星期, ok唔急用, full pay 落訂, 店員話有貨電話通知
等左兩個星期有多, 足足到第15個工作日見未有電話call, 打去分店問
某店員: xxxxx訂單個電磁爐未番貨wor
我: 未到? 你地店員當時話2星期有貨到, 會唔會其他分店有貨`
某店員: 咁係未到麻, 等下啦, 有貨會通知你ga la
我: 咁即係大概幾時到, 下星期? 兩個星期? 定係點
某店員: 唔知呀, 未有貨期wor, 未知幾時到, 有貨會通知你
我: 下? 未有期, 咁你地當初又話2星期有貨, 依家未到無期又無通知
無出聲個電話已經即刻駁左去個另一個應該係經理的人
經理: 個電磁爐無貨未有期, 你想等可以等, 唔想等可以落黎轉款買其他野
我: 咁可唔可以退款
經理: 哦, 咁你想退咪拎張單黎退lor
我: ok, 咁我落黎退番
經理: 哦 (咁就收左我線)
到之後個日拎張單上去退款, 又問當日係邊位同事, 又話個位同事唔係度退唔到
好在我有電話錄音,
之後又話要拎埋信用卡單, 又要填咩退款申請
前前後後搞左就快2個鐘先叫做申請到退款, 仲要兩等1-2個月
以上的都係香港某大型電器連鎖店的經歷, 生意之道係咁嗎?
作者: addax 時間: 2020-10-22 23:29
依家某商家應該係俾人縱慣左, 覺得個客等係老奉, 個期delay 左係老奉, 唔需要update你係老奉, 唔覆你更加 ...
garnett_v 發表於 2020-10-22 23:11
落鋪買野, 落訂又要fullpay
店員9up 是正常吧, 出糧收左佣就不理你啦
作者: KinChungE 時間: 2020-10-22 23:32
落鋪買野, 落訂又要fullpay
店員9up 是正常吧, 出糧收左佣就不理你啦
addax 發表於 2020-10-22 23:29
店員心諗
你買野, 幫佢跑到數
你退訂對佢冇著數
你追究都係追究公司, 唔係追究佢, 關佢乜事
作者: new68u 時間: 2020-10-23 06:41
大家思路真係有問題？有冇睇清楚我講乜？
遲，明白，更何況疫情下，更應理解。
但係咪過左期後完全唔洗通知 ...
bowieksh 發表於 2020-10-22 19:23
你買時同意咗佢條款，你最多祗可以話佢CS服務不周唔覆你，夠4星期冇貨就可以退款啦：
Late Delivery Compensation as follow:
Within 1st week Total 0.25% of Notebook Purchase Price
Within 2nd week Total 1% of Notebook Purchase Price
Within 3rd week Total 1.5% of Notebook Purchase Price
Within 4th week Total 2% of Notebook Purchase Price
Maximum Late Penalty is 2% of Notebook Purchase Price.
Important Note:
Customer who do not collect their Notebook in the designated collection period will not receive any compensation.
Order Cancellation with full refund is allowed if late delivery over 4 calendar weeks. Full refund to customer will be arranged within 4 calendar weeks.
作者: kypywk 時間: 2020-10-23 07:09
你買時同意咗佢條款，你最多祗可以話佢CS服務不周唔覆你，夠4星期冇貨就可以退款啦：
Late Delivery Com ...
new68u 發表於 2020-10-23 06:41
C兄有做功課,good
跟合約條款去做,十月三日+四週不肯退款就賣方錯晒,衣加未夠四週,你嘈也無用,頂多真係話佢CS麻麻
作者: bowieksh 時間: 2020-10-23 07:16
回復 35 #jnk
同你一樣，想平到盡，另我本身有Airpod pro了
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作者: bowieksh 時間: 2020-10-23 07:23
回復 37 #garnett_v
睇嚟香港買嘢都係買實貨好，否則淘佬可能好過
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作者: bowieksh 時間: 2020-10-23 07:32
回復 40 #new68u
乜CS唔同公司㗎？點做嘢唔關佢公司事㗎？公司對遲交貨和回復客人冇指引㗎？對cs唔洗培訓㗎？上級唔洗監督下屬做嘢㗎？
如果係，咁呢個地球上無唔好嘅公司亦冇唔好嘅商家，只有唔好嘅員工，因為員工可以隨自己喜好點做都得，唔關公司事嘅
同樣，簽合同時的條款亦可無效，因大家可按喜好跟和唔跟
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作者: 餓狼 時間: 2020-10-23 07:52
本帖最後由 餓狼 於 2020-10-23 07:55 編輯
原來有t&cs cover
咁就跟t&cs 玩㗎啦
你去嘈佢都冇用
不過
又返去原本個問題
單冇標明delivery date
咁呢個late delivery 基準係咩呢？
作者: bowieksh 時間: 2020-10-23 08:09
本帖最後由 bowieksh 於 2020-10-23 08:14 編輯
回復 45 #餓狼
咁咪乎合番我講，合約條款無效囉。
上面有Ching check左條款遲幾多點補償，但單上冇標明日期，咁即係一世都唔會遲。
我睇應該唔關佢公司事，係draft合同嘅員工問題
咁真係唔怪得佢公司，所有問題都係員工問題
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作者: 餓狼 時間: 2020-10-23 08:52
其實好多都係咁.....
睇返我公司最近個MacBook order
經公司指定vendor
10月8號訂
10月24號payment confirm，出ETA話2星期
12月2號同事三吹四請先confirm delivery
12月6號先收到機
唉.....
玩足2個月先有機用
好彩我唔係user
**2019嘅order 嚟
作者: 餓狼 時間: 2020-10-23 08:57
樓主
我估間嘢就唔會走數嘅
係要等下囉
冇辦法㗎喇...
作者: KinChungE 時間: 2020-10-23 09:01
其實好多都係咁.....
睇返我公司最近個MacBook order
經公司指定vendor
10月8號訂
10月24號payment confir ...
餓狼 發表於 2020-10-23 08:52
好正常
其實我公司之前搵樓主講呢間S記訂iMac, 問佢要幾耐, 佢都答我4-6星期
就算我直接同Dell訂機, 好多時都要3星期以上先有
係除左L牌特別D, 搵指定reseller可以答到有冇現貨, 有既好快送到 (最快試過今日落單, 聽日到)
作者: new68u 時間: 2020-10-23 09:07
回復 new68u
乜CS唔同公司㗎？點做嘢唔關佢公司事㗎？公司對遲交貨和回復客人冇指引㗎？對cs唔洗培訓㗎？ ...
bowieksh 發表於 2020-10-23 07:32
親！你應該同銷委會投訴你上面呢段嘢投訴員工投訴公司陪訓俾唔到滿意服務你，而唔係投訴佢冇機俾你噃，所以未過四星期銷委會都唔啋你。
作者: 餓狼 時間: 2020-10-23 09:19
好正常
其實我公司之前搵樓主講呢間S記訂iMac, 問佢要幾耐, 佢都答我4-6星期
就算我直接同Dell訂機, ...
KinChungE 發表於 2020-10-23 09:01
我舊公司用dell
訂乜都係由夏門出貨
最少3個星期
除非中間有問題
試過話冇parts 遲成個月
但都叫做有交帶
主動話俾個客聽佢哋出咗咩事
會點處理
HK 有d vendor......
我真係唔知憑咩我一定要經佢買俾佢賺
作者: ahllau 時間: 2020-10-23 09:53
好正常
其實我公司之前搵樓主講呢間S記訂iMac, 問佢要幾耐, 佢都答我4-6星期
就算我直接同Dell訂機, ...
KinChungE 發表於 2020-10-23 09:01
因為L牌及H牌有Disty 坐貨
D牌及生果唔會有
作者: KinChungE 時間: 2020-10-23 10:04
我舊公司用dell
訂乜都係由夏門出貨
最少3個星期
除非中間有問題
試過話冇parts 遲成個月
但都叫做有交帶 ...
餓狼 發表於 2020-10-23 09:19
未必最少三個星期既, 我試過最快1星期多D就到
但係跟開我地既sales冇乜交帶, 仲有時拖單(明明一早簽好哂, 但係2-3星期後先confirm place order, 再等3星期先到貨)
有時仲要追多幾次先place order
作者: jnk 時間: 2020-10-23 10:05
咁又唔洗以己度人嘅.....
雖則買嘢格價正常不過
我買機係自用嘅
唔會特登四圍訂機轉售賺差價
回復 jnk
同你一樣，想平到盡，另我本身有Airpod pro了
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bowieksh 發表於 2020-10-23 07:16
作者: 餓狼 時間: 2020-10-23 10:09
未必最少三個星期既, 我試過最快1星期多D就到
但係跟開我地既sales冇乜交帶, 仲有時拖單(明明一早簽 ...
KinChungE 發表於 2020-10-23 10:04
我舊公司order唔多
直頭冇assign sales rep
落order就咁hotline 搞
同普通街客冇分別
所以次次唔同sales
睇彩數
作者: KinChungE 時間: 2020-10-23 10:11
我舊公司order唔多
直頭冇assign sales rep
落order就咁hotline 搞
同普通街客冇分別
所以次次唔 ...
餓狼 發表於 2020-10-23 10:09
你好彩
我地指定sales
有次我唔想搵佢, 專登扮街客直接搵dell
然後收email份quote又自動變翻果個sales
作者: hyperbola 時間: 2020-10-23 10:41
回覆 48# 餓狼
樓主唔係怕間公司走數，係投訴呢間公司唔回覆客又比唔到更改後既送貨期佢。主要係投訴公司及其員工態度。
作者: bowieksh 時間: 2020-10-24 12:47
本帖最後由 bowieksh 於 2020-10-24 12:58 編輯
後續更新：前天下午本人再次致電這公司，和接線人員討論人生觀一番後得悉其上司有更高修為，故禮貌地要求與其上級研究社會和管理問題，與其上級研究期間本人“暗示”對其公司和老闆的尊重及談及社會上的欺淩事件後，對方突然表示當日能調一部機給我，剛剛(今日)已成功取機了,事件亦告一段落。
本人全程十分客氣平和，純講道理，絕無講粗口和發惡鬧人。
結論呢間嘢十分明顯蝦佛系人，只要客氣地據理力爭，30分鐘內佢就答應調部機嚟
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作者: 餓狼 時間: 2020-10-24 20:11
恭喜樓主
作者: sony_vaio 時間: 2020-10-27 16:54
APPLE個BTS 6999
賣走個AIRPODS
咪仲平過而家樓主咁訂
作者: =.= 時間: 2020-10-27 17:54
我想訂 ASUS TUF A15 , 要等到出年一月先有機，後來係京東訂HP OMEN 15" , 4日就送到來香港,係煩在要重裝Win10姐, ASUS 真係一機難求,收到貨學期都過左一半.