作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-16 18:43 標題: 今日一肚氣~有興趣買O牌的P12請看看
我在南XX 的電腦節廣告單張上看見他們推消之 O記 P12 NB , 在單張上列明該最高可支援4GB RAM的, 因工作需要使用較大的記憶體, 所以決定搆入此手提電腦o
在2009年8月26日在正X買入, 當晚回家後換上兩條TRANSCEND的DDR2-667共4GB, 在WINDOW VISTA及WINDOW XP下該手提電腦會自動關機, 及後再換上兩條KINGSTONE的DDR2-667共4GB RAM後出現同樣問題, 於是在2009年8月27日致電到"南XX"求助, 而本人亦已留言o
過了三四天, 有一位"南XX"員工致電本人, 我在電話中說明了有關 "O記 P12"加上4GB RAM的問題, 該人員說會問"師傅"後再回覆我o 直致2009年9月15日止也沒有任何回覆, 在之前我也曾致電到"南XX"熱線電話, 但一直是電話留言沒有任何回覆o
於是我在2009年9月16日早上10時15分直接到"南XX"的維修中心, 當時接見的職員與本人對話內容請看如下:
1, 本人把P12加了4GB記憶體在WNIDOWS XP下自動關機問題說給維修職員
2, 南XX : 回覆P12 只能用2GB的記憶體的
3, 本人說 : 那我就問為什麼你們的廣告單張及網上介紹資料清楚說明最高可支援4GB的電腦記憶體的?
4, 南XX說 : 那是沒有辦法的, 我只好要求公司把網上資料改回了o
5, 本人說 : 我是因為看見能加上4GB記憶體才買的, 那麼你們是欺詐嗎?
6, 南XX說 : 那我只好拿給師傅看看了o
等了20分鐘, 有另外一位性鄭的男技術人員出來, 請看與本人的對話內容請看如下~
1, 南XX鄭先生說 : 我們已重新安裝了WINDOWS XP在你的P12手提電腦加上4GB記憶體中發現有問題, 然後再用另一台P12 手提電腦加上4GB記憶體安裝後有同樣問題o 廠方也只說此手提電腦建議使用2BG記憶體, 所以此手提電腦是不能用上4GBo
2, 本人說 : 那我就問為什麼你們的廣告單張及網上介紹資料清楚說明最高可支援4GB的電腦記憶體的o
3, 南XX鄭先生說 : 我不知道saleman為什麼會在廣告單張及網上介紹上說支援4GB的電腦記憶體的o 那樣只好問廠方有沒有辦法解決o
4, 本人說 : 什麼時侯可解決?
5, 南XX鄭先生說 : 我也不知道什麼時候,可能是bios的問題, 要等他們回覆o
6, 本人說 : 你們的熱線電話是沒有接聽, 留言也沒有回覆o 我今天請了半天假到你們這裡說是"可能是bios的問題", 如果你在電話回覆了我就不用過來了o
7, 南XX鄭先生說 : 因為熱線電話很忙, 可能沒時間回覆o
8, 本人說 : 那可否換其他貴司代理能用上4GB記憶體的手提電腦?
9, 南XX鄭先生說 : 不可以, 因為過了14天o
10, 本人說 : 那是你們有誤導成份, 我買了一個月都沒有o
11, 南XX鄭先生說 : 沒辦法只能等廠方的回覆o 你現在可以把手提電腦留在我們這裡, 也可拿回家中等消息o
12, 本人說 : 你們沒有測試產品才推出市面嗎?
13, 南XX鄭先生說 : 沒有測試過4GB電腦記憶體的問題, 一般人只用2GB的,因WINDOW只用到2GBo (其實WINDOWS VISTA是可以用到3.25GB的)
14, 本人說 : 那有什麼辦法解決?
15, 南XX鄭先生說 : 沒有
16, 本人說 : 你們有沒有投訴要線?
17, 南XX鄭先生說 : 沒有?
最後我只有走了o
[ 本帖最後由 OLD-XEON 於 2009-9-16 18:46 編輯 ]
作者: passby 時間: 2009-9-16 18:46
一早black list左南xx...張forsa 86GT都領教過...
係咪SUPPORT相信係關底板CHIPSET問題...應該唔關BIOS事?
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-16 18:48
原帖由 passby 於 2009-9-16 18:46 發表
一早black list左南xx...張forsa 86GT都領教過...
係咪SUPPORT相信係關底板CHIPSET問題...應該唔關BIOS事?
我都唔知~ 底板CHIP係用4500HD
作者: Crash9898 時間: 2009-9-16 18:49
開名 開 Model 吧。 冇問題吧。
作者: tyranid 時間: 2009-9-16 18:53
open a file in 消費者委員會
i guess they will be happy to refund it to u
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-16 18:55
原帖由 tyranid 於 2009-9-16 18:53 發表
open a file in 消費者委員會
i guess they will be happy to refund it to u
我今天已EMAIL給消費者委員會, 他們正在跟進, 所以唔開名住~ 睇下佢地點覆~
作者: Blessing 時間: 2009-9-16 19:10
O牌??????????????甚麼叫O牌???
作者: passby 時間: 2009-9-16 19:11 標題: 回覆 7# 的帖子
OLEXXX / XXXVIA
作者: calvin928chan 時間: 2009-9-16 22:07
O 牌 已被我 black list好耐
acer / msi 都有4k 以下既機... 為何買呢部呢
作者: sixshots 時間: 2009-9-17 12:56
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: happy_gemini 時間: 2009-9-17 13:22
樓主記住keep實有關宣傳品...
絕對告得入啦... 佢地一定要回水...
作者: buoku 時間: 2009-9-17 13:24
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: 未熟者 時間: 2009-9-17 14:22
貨品宣稱與實物內容不乎, 應可得到全數退款。
有必要留意宣傳單張上有冇印該公司保留產品設計更改權力。
問題係官網好陰險, 用1GB 667Mhz DDR2即係GL40或GS40, 但係佢晶片寫-, 要人估, 直到你買咗先知中招。
GL40同GS40每條slot可以落1GB ram, 4條slot的確係可以4GB ram, 佢印Support up to 4GB係冇錯, 因為chipset真係support, 但係部機冇4條slot。To install 4GB ram 要改裝加slot, 好陰險。
不過, Intel只係限GL40同GS40用total 2 sides ram, 兩條ram slots的話, 可以用兩條貴價single side 2GB ram達成4GB ram。 今次真係投訴去燒毀會都冇用。
[ 本帖最後由 未熟者 於 2009-9-17 14:40 編輯 ]
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-17 15:07
原帖由 sixshots 於 2009-9-17 12:56 發表
Most notebooks can support 2g ram.
Some notebooks can support 4g ram.
Next time when you go out buy something, check the official site. Never trust the sales.
Sales person can be a lier even if she i ...
我冇信SALE, 我見到佢個WEB都係寫SUPPORT 4GB RAM
http://www.olevia.com.hk/news_details.php?newsid=485
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-17 15:15
原帖由 未熟者 於 2009-9-17 14:22 發表
貨品宣稱與實物內容不乎, 應可得到全數退款。
有必要留意宣傳單張上有冇印該公司保留產品設計更改權力。
問題係官網好陰險, 用1GB 667Mhz DDR2即係GL40或GS40, 但係佢晶片寫-, 要人估, 直到你買咗先知中招。
GL40同G ...
我都唔知乜晶片, 顯示卡係 GMA4500MHD~
作者: 未熟者 時間: 2009-9-17 15:19
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-17 15:15 發表
我都唔知乜晶片, 顯示卡係 GMA4500MHD~
用緊乜嘢OS, 用相應軟件可以查晶片類別。點解咁肯定用係GMA4500MHD?
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-17 15:34
原帖由 未熟者 於 2009-9-17 15:19 發表
用緊乜嘢OS, 用相應軟件可以查晶片類別。點解咁肯定用係GMA4500MHD?
係WIN7既顯示內容睇到~
作者: happy_gemini 時間: 2009-9-17 16:02
原帖由 未熟者 於 2009-9-17 14:22 發表
貨品宣稱與實物內容不乎, 應可得到全數退款。
有必要留意宣傳單張上有冇印該公司保留產品設計更改權力。
問題係官網好陰險, 用1GB 667Mhz DDR2即係GL40或GS40, 但係佢晶片寫-, 要人估, 直到你買咗先知中招。
GL40同G ...
係consumer sales當中, 消費者只需要證明佢係依賴/依靠廠商/售賣者對產品嘅描述而作購買決定就得, 確保產品附合消費者對該產品功能應有合理期望嘅功能係廠商/售賣者嘅責任!
作者: strivekin2 時間: 2009-9-17 16:07
支持HKEPC 同志一起BLACK LIST OLEVIA
同埋建議樓主做大件事..
東方日報，太陽, 水果都打電話去投訴版...
真係要D奸商知道消費者是不好欺負
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-17 16:18
原帖由 strivekin2 於 2009-9-17 16:07 發表
支持HKEPC 同志一起BLACK LIST OLEVIA
同埋建議樓主做大件事..
東方日報，太陽, 水果都打電話去投訴版...
真係要D奸商知道消費者是不好欺負
我本來都想, 但係我昨日sent email比消費者委員會, 佢今朝9:30已回電話比我更進資料, 重話有同事會更進~都算十分快~睇睇消委會點先~
作者: 未熟者 時間: 2009-9-17 16:19
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-17 15:34 發表
係WIN7既顯示內容睇到~
睇WIN7內容冇用, 明明用緊Core2 duo佢都可以認做Pentium 4
用Everest之類
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-17 17:09 標題: 回覆 21# 的帖子
是 INTEL CANTIGA GM45
作者: happy_gemini 時間: 2009-9-17 17:23
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-17 16:18 發表
我本來都想, 但係我昨日sent email比消費者委員會, 佢今朝9:30已回電話比我更進資料, 重話有同事會更進~都算十分快~睇睇消委會點先~
佢地自己知乜事啦...
搞大咗或者真係要上court佢地都係輸緊... 賠錢仲要賠埋商譽(雖然已經冇乜...), 佢地擔得起?
作者: 阿峰 時間: 2009-9-17 17:33
有冇試過DIMM0/1用佢原裝果條1GB Ram
再係DIMM 1/2裝你果條2GB Ram ??
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-17 17:41
原帖由 happy_gemini 於 2009-9-17 17:23 發表
佢地自己知乜事啦...
搞大咗或者真係要上court佢地都係輸緊... 賠錢仲要賠埋商譽(雖然已經冇乜...), 佢地擔得起?
sorry~佢地=消委會打比我~
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-17 17:41
原帖由 阿峰 於 2009-9-17 17:33 發表
有冇試過DIMM0/1用佢原裝果條1GB Ram
再係DIMM 1/2裝你果條2GB Ram ??
有, 用1條1gb + 1條2gb 就得~
作者: Travis 時間: 2009-9-17 17:51
原帖由 未熟者 於 2009-9-17 14:22 發表
貨品宣稱與實物內容不乎, 應可得到全數退款。
有必要留意宣傳單張上有冇印該公司保留產品設計更改權力。
問題係官網好陰險, 用1GB 667Mhz DDR2即係GL40或GS40, 但係佢晶片寫-, 要人估, 直到你買咗先知中招。
GL40同G ...
唔同意, 上到庭個官都會睇普遍認知
作者: happy_gemini 時間: 2009-9-17 18:13
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-17 17:41 發表
sorry~佢地=消委會打比我~
咁... 惟有等下消息啦...
作者: unikmin 時間: 2009-9-17 18:40
支持樓主追究手法!!+1
作者: AsiaOne 時間: 2009-9-17 23:38
原帖由 未熟者 於 2009-9-17 14:22 發表
貨品宣稱與實物內容不乎, 應可得到全數退款。
有必要留意宣傳單張上有冇印該公司保留產品設計更改權力。
問題係官網好陰險, 用1GB 667Mhz DDR2即係GL40或GS40, 但係佢晶片寫-, 要人估, 直到你買咗先知中招。
GL40同G ...
同意, 有point
作者: p0486 時間: 2009-9-18 00:00
O牌一向都唔會買
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-18 10:42
原帖由 unikmin 於 2009-9-17 18:40 發表
支持樓主追究手法!!+1
THANK YOU~
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-18 10:49
原帖由 calvin928chan 於 2009-9-16 22:07 發表
O 牌 已被我 black list好耐
acer / msi 都有4k 以下既機... 為何買呢部呢
請問用12.1吋, 有邊部可推介?
要有兩條RAM SLOT, 兩個MIN PCI-E SLOT,有插SIM卡位,可換HDD, 及SOCKET P478?
作者: hksamuel 時間: 2009-9-18 11:00
真係好過份
一定唔好放過佢地。
追夠到底，加油！
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-18 11:01
原帖由 hksamuel 於 2009-9-18 11:00 發表
真係好過份
一定唔好放過佢地。
追夠到底，加油！
多謝支持~~~
作者: detsang 時間: 2009-9-18 11:08
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-18 10:49 發表
請問用12.1吋, 有邊部可推介?
要有兩條RAM SLOT, 兩個MIN PCI-E SLOT,有插SIM卡位,可換HDD, 及SOCKET P478?
thinkpad X200
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-18 11:51
原帖由 detsang 於 2009-9-18 11:08 發表
thinkpad X200
明白, 等如果退左錢去買~
作者: AsiaOne 時間: 2009-9-18 12:01
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-18 11:51 發表
明白, 等如果退左錢去買~
機會很微.....
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-18 12:14
原帖由 AsiaOne 於 2009-9-18 12:01 發表
機會很微.....
唔係掛~~:funk:
作者: arziarzo 時間: 2009-9-18 12:51
呢件事一定要搞大佢,之前我都想買P12, 無人知呢件時事就更多受害人啦.
香港消費者經常被欺負.
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-18 13:32
原帖由 arziarzo 於 2009-9-18 12:51 發表
呢件事一定要搞大佢,之前我都想買P12, 無人知呢件時事就更多受害人啦.
香港消費者經常被欺負.
由於香港消費者委員會有一定既法律考用, 所以等他們跟進後才決定如何處理~
作者: happy_gemini 時間: 2009-9-18 14:11
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-18 13:32 發表
由於香港消費者委員會有一定既法律考用, 所以等他們跟進後才決定如何處理~
係消委會跟進期間(唔知拖幾耐), 其實你係照樣可以利用傳媒俾壓力佢地... 特別可以考慮一下跟it相關嘅刊物(呢類刊物會對佢地有較直接影響)...
作者: franklee009 時間: 2009-9-18 16:17
http://global.hkepc.com/forum/viewthread.php?tid=1320553
作者: 阿峰 時間: 2009-9-18 23:47
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-17 17:41 發表
有, 用1條1gb + 1條2gb 就得~
相信你個最終方法都係呢個
如果冇記錯神舟有一款notebook都係咁
一定要條1GB行Dimm0/1
否則開唔到機
呢個係死症,冇得攪
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-20 22:38
原帖由 阿峰 於 2009-9-18 23:47 發表
相信你個最終方法都係呢個
如果冇記錯神舟有一款notebook都係咁
一定要條1GB行Dimm0/1
否則開唔到機
呢個係死症,冇得攪
咁又唔係, 條1GB+2GB放係邊個SLOT都得, 只要唔係兩條2GB就可以~
作者: eddylee 時間: 2009-9-21 01:00
唔使同佢講咁多,
記得keep低個廣告正本, 然後俾$40入紙小額錢債審裁署
http://www.judiciary.gov.hk/tc/crt_services/pphlt/html/sc.htm#2
作者: strivekin2 時間: 2009-9-21 01:07
原帖由 eddylee 於 2009-9-21 01:00 發表
唔使同佢講咁多,
記得keep低個廣告正本, 然後俾$40入紙小額錢債審裁署
http://www.judiciary.gov.hk/tc/crt_services/pphlt/html/sc.htm#2
我做過，cut那時常常有問題的上網公司時用過....
作者: Kenny仔 時間: 2009-9-21 01:15
支持呀!!!!!!不過消委會會唔會做野好慢?
作者: dvd-rw 時間: 2009-9-21 01:22
今次班MARKETING玩大左
作者: kit3 時間: 2009-9-21 01:27
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: ypco 時間: 2009-9-21 01:28
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: elvako 時間: 2009-9-21 01:36 標題: 投訢佢啦...我支持你呀!!
作者: happy_gemini 時間: 2009-9-23 10:45
關心一下, 依家事件發展如何?
消委會有回覆未?
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-23 11:20
謝謝關心消委會未有回覆...等一下~
作者: AsiaOne 時間: 2009-9-23 17:58
咁即係3GB ram無問題?
作者: 過去已過 時間: 2009-9-23 18:32
你用32BIT,定64BIT先
如果你唔用64BIT 係用唔到4GB
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-24 11:11
原帖由 過去已過 於 2009-9-23 18:32 發表
你用32BIT,定64BIT先
如果你唔用64BIT 係用唔到4GB
我用32BIT, 但係可用RAMDISK間1GB出黎做TEMP, 因為我用SSD, 所以個TEMP都幾重要~
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-24 11:13
原帖由 AsiaOne 於 2009-9-23 17:58 發表
咁即係3GB ram無問題?
YES~ 所以我都唔明點解O記D所謂"師父"會講只可用2GB, 佢地到底有冇試個部機~
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-25 14:39
今日都未有消息~~~~
作者: happy_gemini 時間: 2009-9-25 14:56
原帖由 OLD-XEON 於 2009-9-25 14:39 發表
今日都未有消息~~~~
Be frank, 如果你諗住等消委會就真係有排等...
我覺得你應該幾方面一齊做...
唔駛錢嘅... 可以利用media...
要d cost嘅, 就係去小額錢債 (不過我相信你個case會連堂費贏返嘅...), 但係會煩囉...
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-25 15:07
原帖由 happy_gemini 於 2009-9-25 14:56 發表
Be frank, 如果你諗住等消委會就真係有排等...
我覺得你應該幾方面一齊做...
唔駛錢嘅... 可以利用media...
要d cost嘅, 就係去小額錢債 (不過我相信你個case會連堂費贏返嘅...), 但係會煩囉...
好的~如果下星期一都收唔到消息就行動~不過我想問下打去邊間周刊好D?
另外, 去小額錢債唔係問題, 但係一個月我有14日係大陸怕督唔到時間~
作者: happy_gemini 時間: 2009-9-25 16:57
Media... 我諗蘋果, 一周... 果d都會幾喜歡有呢d料報嘅...
另外, 我唔肯定computer magazines, e.g. pcm, ezone, 果d個editor會唔會接受呢類讀者報料嘅投訴, pcm係有一欄都係喜歡報下呢類時事嘢嘅...
小額錢債你只需要入form然後等佢排期啫... 我唔肯定排期方面會唔會就原訴人, 呢方面要有經驗嘅ching講下...
作者: OLD-XEON 時間: 2009-9-25 18:10
原帖由 happy_gemini 於 2009-9-25 16:57 發表
Media... 我諗蘋果, 一周... 果d都會幾喜歡有呢d料報嘅...
另外, 我唔肯定computer magazines, e.g. pcm, ezone, 果d個editor會唔會接受呢類讀者報料嘅投訴, pcm係有一欄都係喜歡報下呢類時事嘢嘅...
小額錢債你只需要入form然後等佢排期啫... 我唔肯定排期方面會唔會就原訴人, 呢方面要有經驗嘅ching講下...
明白~謝謝~~~