作者: chiwing15497 時間: 2023-11-18 19:26 標題: 失望的Felton RMA 經驗
本身個cherry keyboard 因為壞左 (power 著左鍵盤完全冇反應，就算連USB 都供電唔穩定)，諗住拎去換，本身有單未過保養但跌左個receiver, 依家收到電話話唔換剩係叫我買過個receiver, 咁搵你做保養做咩， 本身都唔單只係個receiver 有問題，係成個鍵盤有問題要一換一或者退款
真係好嬲，有咩事都唔好買Cherry 鍵盤或者用Felton 代理既貨
作者: rfdingo 時間: 2023-11-18 20:06
由你無左receiver 開始 其實就唔駛上去
作者: 010 時間: 2023-11-18 20:33
唔齊零件或配件
應該冇一間會肯保囉
作者: AndrewQK 時間: 2023-11-18 20:49
過左頭７或者１４日，要上代理，向來都係有問題幫你維修，有邊間會一換一同退錢？
整返好個KＥＹＢＯＡＲＤ，ＵＳＢ用到你就無SＡＹ啦，
個receiver自己趺左叫你買過又有乜問題呢?
作者: chiwing15497 時間: 2023-11-18 21:00
過左頭７或者１４日，要上代理，向來都係有問題幫你維修，有邊間會一換一同退錢？
整返好個KＥＹＢＯＡＲＤ ...
AndrewQK 發表於 2023-11-18 20:49
依家係成個keyboard 著唔到，就算有receiver 都冇用，都著唔到有receiver 有咩用。
同埋呢個係藍芽keyboard ，如果下下要用USB 連線既話，我不如買剩係用USB 既keyboard。
當然你話唔齊件呢樣野，我認為可以同對方可以再傾，但本身receiver 唔會影響到個keyboard 依家個問題,依家個keyboard 唔係receiver 問題。
PS: USB 連線都供電唔穩定，成日斷。
作者: AndrewQK 時間: 2023-11-18 21:28
rma要齊件而代理維修唔到先有得傾。
你買返個receiver再叫佢地維修，整唔返好咪換貨，香港99.999%唔會退錢架啦.
作者: ray7a7 時間: 2023-11-18 21:41
買件要先識邊間代理貨
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作者: tompkyou 時間: 2023-11-18 23:24
Felton冇錯喎。
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作者: Cook 時間: 2023-11-19 03:52
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作者: Cook 時間: 2023-11-19 06:51
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作者: ht1507 時間: 2023-11-19 08:50
如果本身個keyboard usb 壞咁你咪整個keyboard囉又冇人叫你送個receiver點解唔整呀？？？
當然香港啲垃圾9 ...
Cook 發表於 2023-11-19 06:51
我睇極都唔明
隻receiver同keyboard 著唔到機有咩關係
作者: Cook 時間: 2023-11-19 08:53
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作者: louis3412 時間: 2023-11-19 09:02
個keyboard應該可以wired 用usb或者wireless用receiver.
如果用usb都有問題咁點解唔肯維修
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Cook 發表於 2023-11-19 08:53
可能好似intel咁cpu壞要出示散熱器
咁買水冷係咪要齊扣具呢
火牛單壞火牛唔齊模組線咪只換火牛
keyboard冇receiver咁咪應該只換keyboard
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作者: Cook 時間: 2023-11-19 09:09
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作者: Rubi 時間: 2023-11-19 09:52
樓主個情況
可能係得N年前既聯強保M$鍵盤會冇接收器都換套新俾你
所以當年我幫親友買鍵鼠套裝都只買M$
D細路1~2年玩殘又可以去換套新
作者: chiwing15497 時間: 2023-11-19 11:05
依家係成個keyboard 著唔到，就算有receiver 都冇用，都著唔到有receiver 有咩用。
同埋呢個係藍芽keybo ...
chiwing15497 發表於 2023-11-18 21:00
會進一步同Felton 相討，有update 再同大家講
作者: chiwing15497 時間: 2023-11-19 11:06
咁你咪扣返冇嗰件附件囉
你就算七日 有問題換新機香港被垃圾代理都5會畀新嘅附件你
例如換新火牛唔會收 ...
Cook 發表於 2023-11-19 09:09
我接受呢個建議，佢可以扣番receiver 比我，當然我個receiver 我仲搵緊，搵到既佢又唔換咁個責任就係晒佢到
作者: chiwing15497 時間: 2023-11-19 11:08
我睇極都唔明
隻receiver同keyboard 著唔到機有咩關係
ht1507 發表於 2023-11-19 08:50
就係冇關係，所以concern 係有冇receiver 到係冇意思(因為個keyboard 係冇usb 供電既情況下都開唔到)，當然我理解有d 師兄說法話齊件先有得換既說法，但會唔會有彈性呢。
作者: lau1097 時間: 2023-11-19 11:09
比我會咁.
即場買番個receiver.
跟住連keyboard 成set 隊比佢話唔work.
跟住搞完keyboard 同佢理論咁你知唔關receiver 事要佢回水. 睇吓你願唔願意花自己寳貴時間同佢周旋. 你就自己私人時間, 佢哋就係唔係都朝11晚7喺度.
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作者: chiwing15497 時間: 2023-11-19 11:23
比我會咁.
即場買番個receiver.
跟住連keyboard 成set 隊比佢話唔work.
跟住搞完keyboard 同佢理論咁你知唔 ...
lau1097 發表於 2023-11-19 11:09
依家會同佢周旋，咁樣做生意當然唔得，亦都幫到之後要RMA 既人，同埋最討厭既野係永遠只有我打比佢，佢唔會主動覆野，即係唔打過去都唔做野，呢點我都係要佢跟進既。
作者: ray7a7 時間: 2023-11-20 10:54
呢間代理良好服務，可以訓練 EQ，自己 Google下，就會有好多 Case study
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作者: chiwing15497 時間: 2023-11-23 17:22
Update: 23-11-2023
經過交涉，Felton 換番隻新既cherry keyboard, 但不連接收器，事情完美解決，感謝各位師兄關注!
作者: gn01119056 時間: 2023-11-23 17:46
iphone無左充電線仲有無保養?
作者: smoke_cheese 時間: 2023-11-23 21:16
Update: 23-11-2023
經過交涉，Felton 換番隻新既cherry keyboard, 但不連接收器，事情完美解決，感謝各位 ...
chiwing15497 發表於 2023-11-23 17:22
恭喜師兄問題解決。
作者: lau1097 時間: 2023-11-23 22:45
恭喜恭喜
作者: vinsai 時間: 2023-11-24 00:43
恭喜
我早排新買嘅板+RAM都有問題
Felton 話板拎返大陸整，RAM會一換一
最後板都換過塊比我，由我星期六交貨到拎得大約3星期
作者: Qoo記 時間: 2023-11-24 01:11
回覆 22# chiwing15497
一早應該咁
壞咩換咩
作者: tompkyou 時間: 2023-11-24 02:37
Update: 23-11-2023
經過交涉，Felton 換番隻新既cherry keyboard, 但不連接收器，事情完美解決，感謝各位 ...
chiwing15497 發表於 23/11/2023 17:22
felton保養還是不錯的。
作者: Rubi 時間: 2023-11-24 02:44
Update: 23-11-2023
經過交涉，Felton 換番隻新既cherry keyboard, 但不連接收器，事情完美解決，感謝各位 ...
chiwing15497 發表於 2023-11-23 17:22
好事應該推一下
作者: cyjoe_2000 時間: 2023-11-27 10:23
有些公司要你連個產品盒都要留返才給你保養.... 尤其盒面貼3年保養, 但又有些得1年保養的, 真係要留盒証明自己買時是3年保的..
但如果遇上printer要留盒才確認保養年期, 自己屋企變左要替代理留保養証據, 咪話好唔方便!