作者: azothterry 時間: 2010-4-21 15:45 標題: 拎左部 iPaq 912c 去整完唔見左見 MicoSD...
31/3 拎左部電話去整,
當時張維修單只寫左 Stylus, 機身有花, 電, 底蓋, 照例講問左我話機入面 data 會洗晒,
當時都無為意留低左張 2G MiroSD 係機內, 個維修員亦無檢查過就落左單,
回到家自己先記起
因為長假,上維修中心時職員話五個工作天先有機拎
咁我12/4 才打去問, 接電話果個話原來上星期(8/4)試過聯絡我有得拎
當時我已經問張卡既事, 佢話維修師夫唔係道,
叫我上去拎機先
13/4 我上去啦, 職員話壞了底板無得整, 換了新機,
但 stylus, 電, 底蓋是舊的
咁我立即問佢有冇幫我拎返張 MicroSD 出來啦
個職員叫左另一個職員入房搵,
當果個人入左去時
我又發現部機個底蓋合唔埋,
個職員試一試真係合唔埋, 就話又要再入廠整,
叫我張卡幫我搵及下次再上來拎機
咁好啦, 我走啦
到了前日19/4, 我又打上去問,
職員話上星期六 17/4 聯絡左我但無人聽,
佢話留左言, 但我 check 過根本無人留過(激死)
算啦, 又問佢張卡搵返未, 點知佢又係答師夫唔係道...
咁昨天上去拎機, 都係話搵唔到張卡
我話部機就係插左係舊機入面之痳,
如果你搵到舊機就一定搵得返嫁啦,
佢又話會再幫我搵,
但唔見佢有咩動作記低之類...
只係講左句會幫係搵嫁啦
唉...今次真係凍過水,
我儲左幾年既資料係晒入面...
作者: azothterry 時間: 2010-4-23 14:25
睇來 WM 是沒人用的了...沒有人回應...
作者: pslleung 時間: 2010-5-3 11:27
Sounds like you didn't back up your card data. I don't think you can get your card as the repair centre may have disposed of your old equipment.
作者: azothterry 時間: 2010-5-3 14:03
Sounds like you didn't back up your card data. I don't think you can get your card as the repair ce ...
pslleung 發表於 2010-5-3 11:27
佢地會拎部舊機去邊呢?
佢地話會再同我搵, 但成個幾星期都無人覆
我又唔得閒打去嘈佢...
作者: tonychow100 時間: 2010-5-5 05:57
I think that your card will not return la
作者: Esquire 時間: 2010-5-5 08:26
本帖最後由 Esquire 於 2010-5-5 08:32 編輯
佢地會拎部舊機去邊呢?
佢地話會再同我搵, 但成個幾星期都無人覆
我又唔得閒打去嘈佢... ...
azothterry 發表於 2010/5/3 14:03
上次整完printer送返黎冇比返d墨水我. 話會有人回覆係一直冇人call番黎. 自己打電話追問左幾次都係tumtum轉, 重複又重複"教"我check有冇墨水喎! 冇case log話同我傾過, check過d乜ga?!!!!!
最後寫左封信投訴佢先立即有結果.
作者: azothterry 時間: 2010-5-5 09:11
回復 6# Esquire
老兄寫信去邊?
有冇地址呀?
作者: Esquire 時間: 2010-5-5 12:53
www.hp.com.hk
作者: 燕南天 時間: 2010-5-5 16:41
應該即時報警!
你隔咗咁耐,口同鼻拗,人地採你就有味啦
作者: azothterry 時間: 2010-5-5 16:48
Esquire 發表於 2010-5-5 12:53
請問Li 個網址入既邊道呀
唔識路...
作者: azothterry 時間: 2010-5-5 16:49
應該即時報警!
你隔咗咁耐,口同鼻拗,人地採你就有味啦
燕南天 發表於 2010-5-5 16:41
li D 係消委會問題來的
作者: azothterry 時間: 2010-5-5 16:52
li 個地址?
惠普香港公司
惠普亞太區(香港)有限公司
香港太古城英皇道1111號太古城中心1期19字樓
作者: piter1689 時間: 2010-5-5 21:45
li 個地址?
惠普香港公司
惠普亞太區(香港)有限公司
香港太古城英皇道1111號太古城中心1期19字樓 ...
azothterry 發表於 2010-5-5 16:52
其實,若樓主講既全是事實,好明顯HP有人監守自盜!
做咗咁多年人,我早已對消委會完全失望!
坦白講,報警都係無濟於事,但俾咁多客見到,HP班野要寫report,佢地商譽受捐,點都會加快處理件事!
最好2個人去,1個拍片拍底整個過程,放上YOUTUBE,中英對照,等全世界都知道HP嗅事!
作者: azothterry 時間: 2010-5-5 22:59
其實,若樓主講既全是事實,好明顯HP有人監守自盜!
做咗咁多年人,我早已對消委會完全失望!
坦白講,報警都係 ...
piter1689 發表於 2010-5-5 21:45
嘩...拍片又過份 d 呀
作者: 燕南天 時間: 2010-5-6 10:16
其實,若樓主講既全是事實,好明顯HP有人監守自盜!
做咗咁多年人,我早已對消委會完全失望!
坦白講,報警都係 ...
piter1689 發表於 2010-5-5 21:45
好主意!
如果唔攪大佢,睇怕hp會隻眼開隻眼閉,等事主唔想浪費時間而不了了之!
作者: grxgr 時間: 2010-5-6 13:49
呢D野....你自己唔小心都無計...
唔好理佢有無盜啦,連最起碼佢地知唔知有張咭都成問題
如果搵唔返就當買個教訓,畢竟佢地無"單據"証明你張咭留係度...其實肯幫你搵都算好架啦
作者: azothterry 時間: 2010-5-6 14:44
呢D野....你自己唔小心都無計...
唔好理佢有無盜啦,連最起碼佢地知唔知有張咭都成問題
如果搵唔返就當買個 ...
grxgr 發表於 2010-5-6 13:49
佢地應該係完全無搵過,
我打去問佢地根本都無 log 低我個 case...
Anyway, 我會寫信去 HP 睇下佢地點覆先
作者: grxgr 時間: 2010-5-6 17:52
佢地應該係完全無搵過,
我打去問佢地根本都無 log 低我個 case...
Anyway, 我會寫信去 HP 睇下佢地點覆 ...
azothterry 發表於 2010-5-6 14:44
咁呀....咁就真係COMPLAIN下~不過你搵得返既機會都好渺茫...佢地點會認= ="甚至丟左佢當無事發生過都唔出奇...而且佢地更加可以據理力爭地指明你自己唔小心...加油了
作者: pslleung 時間: 2010-5-8 18:36
我相信己經變左電子垃圾，應該冇人偷，因為2G mSD根本唔值錢。當然對樓主來說數据資料是無價。
作者: piter1689 時間: 2010-5-8 23:09
我相信己經變左電子垃圾，應該冇人偷，因為2G mSD根本唔值錢。當然對樓主來說數据資料是無價。 ...
pslleung 發表於 2010-5-8 18:36
傻豬，貪，係唔需要論價錢的！
作者: 小燕子 時間: 2010-5-9 06:43
上次整完printer送返黎冇比返d墨水我. 話會有人回覆係一直冇人call番黎. 自己打電話追問左幾次都係tum ...
Esquire 發表於 2010-5-5 08:26
原來投訴咁有效嫁 咁我下次都好似C-HING咁啦
作者: azothterry 時間: 2010-5-11 16:04
封信已經寄出了, 頭先 HP 剛打來,
張卡唔見左都算了, 真係被佢激死,
佢不停重覆強調當時佢地有俾返張卡我, 叫我自己搵下,
咁我問佢點解我22/4 問過你地,
點解咁耐都收唔到你回覆呀? 唔寄信來都唔覆既?
佢企硬話有覆過我,
我話我根本無收過你地電話, 留言有無
佢竟然答:「會唔會係你朋友/家人接左你電話呀?」
我: 「我個電話從來只有我聽嫁喎」
之後佢又回一次依家張卡幫你搵過啦,
搵唔返呀, 你會唔會自己搵下呀
火都黎,我問佢你地公司咁樣服務 d 客嫁,
無打過俾個客都可以話覆左, 整機時無俾返張卡個客都可以話俾左
佢話我地有覆你嫁,我地一收到信就覆你嫁啦
我前前後上左後三次, 打電話又打左三次
但佢記錄我只係上過兩次, 電話無打過
電腦又冇記低個客 要求搵卡記錄
頭先佢諗住電話打完就算,
我要求左佢書面正式交代返件事
本來都打左輸數搵唔返張卡, 今次真係激X死
作者: azothterry 時間: 2010-5-17 14:49
上星期佢地覆左我個電郵...
簡單講,佢地跟晒程序, 佢地無錯
Dear Mr XXX,
With regards to your recent concern on the 2GB Mini SD Card, we have performed thorough investigation both from our service center and our warehouse but there’s no discovery of your SD card. We assure you that we have proper procedure in our counter service to ensure what we receive from customers prior to perform the repair service.
Thank you for your kind attention.
Best regards,
Miranda Tam
Hewlett-Packard HK SAR Ltd.
Customer Relations Operations
TS Client Experience
作者: ringo_warez 時間: 2010-5-17 15:37
c hing 節哀順變啦!
老實講, 你唔小心留低左張卡在先,佢地話冇都冇得say...
因為冇證冇據,即使道理在你呢邊,佢死口唔認又有乜符呢?
作者: azothterry 時間: 2010-5-19 20:41
估唔用左唔夠一個月
最不幸既事情又發生...
部電話又壞...
上次係壞通話時人地聽唔到我講乜
今次掉轉係我聽唔到對方講乜...
同上次一樣插 handfree 就無事
唉...