標題: 新買的產品有問題... [打印本頁]

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作者: LOUIS77    時間: 2015-8-23 10:56     標題: 新買的產品有問題...

本帖最後由 LOUIS77 於 2015-8-23 23:20 編輯

購買日期就係 22 Aug, 2015保養一年, 但張保用證寫著"1 Year Warrenty 2014-12" , 咁理論上係跟購買日期?

另外想問下, 新買返黎既keyboard ducky s4, 紅色led燈調到最暗, 有大部份光暗度不平均請問正唔正常? 藍色調到最暗又無事

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作者: Microworks 高達    時間: 2015-8-24 12:22

多謝貴客查詢。
假如貴客對Ducky產品懷疑遇到故障情況，建議閣下可先將有關情況之照片，以及有關產品之序號、購買發票 及 本公司之產品保用證貼紙 等資料以圖片檔案形式 電郵至我們的客戶服務部 cs@microworks.com.hk ，以便我們替閣下確認及跟進。謝謝。

另外：
由本公司代理之Ducky產品一般均享有1年保養*，保養期由購買單據日期起計。
*備注：購買日期必須以有效發票正本之日期為準，如無保留發票則以保用證上之出廠日期計算；如無保用證資料則以廠方判定之出廠日期為準。