作者: takeoto 時間: 2014-11-28 12:37 標題: 淘寶第一次申請退貨
淘寶黎講,我唔算話好有經驗,但都有v3級,從來未試過退貨,而且呢個賣家都第二次同佢買野,點知岩岩呢次就出事
幫佢買左件衫,尺寸同描述唔同,細左,咁好正常同佢申請退貨,申請之前已經度過尺寸,比埋佢睇,明顯係細過佢描述的,佢仲死撐話我度既問題,最後唔理佢,一於申請退貨,最後咪又要接受...但問題黎喇,運費方便,同佢商議點安排喇(其實之前同佢聯絡,都好耐至有反應)點知對方一直唔回我,我件衫只係70人仔,如果對方一直冇反應,咁我係咪單方面寄返件貨上去,但如果香港寄去,運費都要成$40,我覺得好唔抵....唔知各位有冇經驗?另外,如果真係我單方面寄返去,有冇邊間快遞係比較平架
作者: nick_yip 時間: 2014-11-28 14:55
佢個POST點寫先
除非你會返大陸 順便拎去寄 咁就8-10人仔搞掂
香港寄 要有TRACKING GA 唔平到去邊 40算正常價
幾十蚊野 我俾第二個人就算
咁玩落去根本晒時間&錢......
作者: cc4321 時間: 2014-11-28 15:13
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 15:36
佢個POST點寫先
除非你會返大陸 順便拎去寄 咁就8-10人仔搞掂
香港寄 要有TRACKING GA 唔平到去邊 40算 ...
nick_yip 發表於 28/11/2014 14:55
我都知,所以想知運費係咪一定要同佢deal好先寄?根本係佢錯先,如果唔追究我覺得好唔抵囉~~
作者: freeforchathk 時間: 2014-11-28 17:06
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: prowede 時間: 2014-11-28 17:26
佢就係睇中你運費問題, 拖字訣
如果佢係要唔認帳
就算俾你好平送番上去, 佢一樣可以扮收唔到或者拒收
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 17:36
不如叫佢退錢~ 退一半啦~ 你又慳返唔洗寄
佢又賺一半
freeforchathk 發表於 28/11/2014 17:06
我聯絡到佢至得,佢都冇反應......
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 17:38
佢就係睇中你運費問題, 拖字訣
如果佢係要唔認帳
就算俾你好平送番上去, 佢一樣可以扮收唔到或者拒收 ...
prowede 發表於 28/11/2014 17:26
我用快遞,可以睇到佢幾時收到,除非佢唔收貨(有冇咁既可能)
如果咁我咪蝕哂......
作者: jacky1d01 時間: 2014-11-28 19:02
回覆 8# takeoto
佢係可以唔簽
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 19:12
回覆 takeoto
佢係可以唔簽
jacky1d01 發表於 28/11/2014 19:02
咁我咪輸哂@@講到底,佢一定有經驗過我......
結果我係咪應該懂返唔寄...?
作者: Botti 時間: 2014-11-28 19:16
咁我咪輸哂@@講到底,佢一定有經驗過我......
結果我係咪應該懂返唔寄...?
takeoto 發表於 2014-11-28 19:12
你影低包裝, 地址, 收貨人姓名, 有速遞簽收
佢唔簽收咪向淘寶投訴囉
還便玩, 你最多蝕 70 + 運費, 但佢大鑊過你
作者: kimaki 時間: 2014-11-28 19:19
咁我咪輸哂@@講到底,佢一定有經驗過我......
結果我係咪應該懂返唔寄...?
takeoto 發表於 2014-11-28 19:12
佢唔睬你，你就申請維權，千祈唔好寄，只會蝕上蝕。
作者: nick_yip 時間: 2014-11-28 19:26
你可以好花時間精力去搞
我信最終你會搞到 但唔值為70搞咁多野JA
依家佢唔彩你 一係佢唔緊張呢檔生意 一係佢覺得你玩野
其實我好有興趣件衫SIZE錯得有幾大
有無圖睇下~
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 20:05
我都係咁諗,諗住用順風寄,穩陣d,如果對方真係唔簽,件貨會點處理架?
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 20:06
佢唔睬你，你就申請維權，千祈唔好寄，只會蝕上蝕。
kimaki 發表於 28/11/2014 19:19
維權點申請架?可以教下嗎?
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 20:10
你可以好花時間精力去搞
我信最終你會搞到 但唔值為70搞咁多野JA
依家佢唔彩你 一係佢唔緊張呢檔生意 一係 ...
nick_yip 發表於 28/11/2014 19:26
件衫佢講胸围96 ,我度出黎得88,件衫我都幾喜歡,著得落唔差太多都算
圖片附件: 20141119_230320 (Small).jpg (2014-11-28 20:10, 56.12 KB) / 下載次數 20https://h0.hkepc.com/forum/attachment.php?aid=1739695&k=c000cbe52a8bbef65ca816919446db7f&t=1781068713&sid=3sOLRKEcaM
作者: prowede 時間: 2014-11-28 21:02
件衫佢講胸围96 ,我度出黎得88,件衫我都幾喜歡,著得落唔差太多都算
...
takeoto 發表於 2014-11-28 20:10
既然買家話下你度的問題, 咁佢有無講應該要點度?
作者: freeforchathk 時間: 2014-11-28 21:18
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 21:21
本帖最後由 takeoto 於 2014-11-28 21:22 編輯
既然買家話下你度的問題, 咁佢有無講應該要點度?
prowede 發表於 28/11/2014 21:02
衣服要拉平，这里图片上看都是弯的 尺寸不准
就咁一句......
呢件係梭織,冇彈性,最好度的~
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 21:29
唔係有個制申請退款架咩?
freeforchathk 發表於 28/11/2014 21:18
我申請左,對方都接受,問題係運費邊個負責,如果由我比哂,我不如唔寄,因為運費同貨價都差不多~~
作者: nick_yip 時間: 2014-11-28 21:43
我申請左,對方都接受,問題係運費邊個負責,如果由我比哂,我不如唔寄,因為運費同貨價都差不多~~ ...
takeoto 發表於 2014-11-28 21:29
個POST點寫先係重點啦~
作者: prowede 時間: 2014-11-28 21:56
衣服要拉平，这里图片上看都是弯的 尺寸不准
就咁一句......
呢件係梭織,冇彈性,最好度的~ ...
takeoto 發表於 2014-11-28 21:21
拉直度都應該無4cm 咁多掛
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 22:29
賣家終於有反應....
邮费你先垫付
作者: care0010 時間: 2014-11-28 23:27
我申請左,對方都接受,問題係運費邊個負責,如果由我比哂,我不如唔寄,因為運費同貨價都差不多~~ ...
takeoto 發表於 2014-11-28 21:29
有冇買運送費保?
作者: takeoto 時間: 2014-11-28 23:44
有冇買運送費保?
care0010 發表於 28/11/2014 23:27
你意思係香港寄上去果程?未寄喔....
作者: care0010 時間: 2014-11-29 00:01
你意思係香港寄上去果程?未寄喔....
takeoto 發表於 2014-11-28 23:44
你買時可以揀買傳費保
作者: takeoto 時間: 2014-11-29 00:58
你買時可以揀買傳費保
care0010 發表於 29/11/2014 00:01
即是?我諗住用順風寄~~
作者: latrell 時間: 2014-11-29 02:37
唔好信佢咩"邮费你先垫付",
同佢講件衫寄返俾佢,
運費到付, 否則負評!
作者: xxxkxxx 時間: 2014-11-29 11:14
直接負皮
佢自然會員搵你
我通常退錢唔洗退貨
作者: prowede 時間: 2014-11-29 12:03
即是?我諗住用順風寄~~
takeoto 發表於 2014-11-29 00:58
你當初買野個時可以揀買保險
其中會包一定金額的退貨運費
作者: goldfish 時間: 2014-11-29 13:58
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: lamngar 時間: 2014-11-29 14:12
邊個關口近就去邊個,去到深圳10蚊左右,我退過兩次,唔同賣家
第1次,自己冇睇size,太大(s碼都大
),第二次比左兩件相用顏色既衫我邮费你先垫付,我上一次就係甘,佢話天天,優x,會通 8蚊左右,即係d細公司就平d,因為聽聞到付會貴d,所以先會叫你出住先
作者: billyck2 時間: 2014-11-29 20:45
你直運定集運先,集運的話,人地只係賣比大陸國內,你冇埋由要佢揹埋香港果程運費,佢唔彩你好正常,最貴就係呢程假如係電子野計埋稅,分分鐘費過你本身件貨
另外隨便比負皮人地,亦係好多大陸人唔肯賣野比香港一個原因
作者: Aries 時間: 2014-11-29 21:05
大陸 d 速遞好似係計月費 ,一個月費包唔知幾多次或者幾多件咁樣
換句話說買賣成敗 ,佢最多當做唔成生意 ,帳面上都唔會蝕費運
但你退件比佢 ,你自己用速遞 ,如果佢包埋退貨運費既佢就會蝕左個運費
當然有 d 有買運費保或者講明會包既就最好
但宜家香港果程你仲想用埋順豐 ,如果順豐冇記錯就係首公斤 $50
大陸個運費平到五六蚊咁 ,你差唔多十倍又真係幾難包埋
作者: takeoto 時間: 2014-11-30 17:35
呢個冇留意添。。。。。。
作者: takeoto 時間: 2014-11-30 17:47
咁而家寄唔寄好，我係集運落黎，問過佢話到付會貴d，佢話如果運費十元佢就肯到付。我同佢講話如果佢肯退錢，我就寄返比佢，郵資我出，然後給個好評。佢話不需要，謝謝
作者: latrell 時間: 2014-11-30 18:15
回覆 36# takeoto
你同佢講如果佢唔負責, 件衫你就照收貨, 俾負評
好多淘寶賣家一聽到負評, 就會同你講萬事有商量
作者: takeoto 時間: 2014-11-30 18:30
基本上佢接受退款退貨，問題係寄返上去個運費要成五十元，係要我先付，如果最後我追唔返個運費，而佢只接受退款，咁我咪冇著數，不如唔記，直接比個負評佢好了。。。。。。
作者: latrell 時間: 2014-11-30 18:42
回覆 38# takeoto
正解
作者: billyck2 時間: 2014-11-30 18:52
香港呢程照埋就唔應該要賣家揹,因為佢只係賣比大陸國內,郵費係平好多好多
佢責任上亦只需付運費負責到集運倉為止
隨便比負皮對方好易,佢亦都搵你唔到,不過評價係互比既.....
作者: billyck2 時間: 2014-11-30 19:06
假如你要相對有保障既,就應該用直運,而唔係集運,最少賣家一開始就知道風險
而香港寄野上大陸特別貴,係大陸海關稅制問題,無解,要平既只可以自己帶過關,自己承擔左稅務呢個風險,係大陸一出關就大多數快遞公司都有櫃位/定點受埋
作者: takeoto 時間: 2014-11-30 20:20
因為距離我退貨仲有4日時間,但呢個唔可以再申請延遲,而我最快要再下星期至上到大陸安排寄出,所以都唔知呢幾日寄唔寄好~
作者: latrell 時間: 2014-11-30 20:25
做生意賺得客人錢, 就當然要幫客人搞掂同承擔風險, 賣家明知件野係寄去香港, 就應該更加小心處理, 咁都搞錯就當然要負全責, 無理由客人俾錢你賺, 仲要客人去承擔風險
作者: takeoto 時間: 2014-11-30 20:38
做生意賺得客人錢, 就當然要幫客人搞掂同承擔風險, 賣家明知件野係寄去香港, 就應該更加小心處理, 咁都搞錯 ...
latrell 發表於 30/11/2014 20:25
我都係咁覺得,之前同佢講呢d,一直冇反應......
你想怎樣解決??
(2014-11-28 14:37:38):
做得賣買就要負責,這麼簡單的道理也不懂??
(2014-11-28 15:45:04):
既然接受退貨,又聯絡不到退貨運費的安排,作為一個正常人,會有那麼不負責任嗎?請你回應一下！
(2014-11-28 17:39:26):
退回一半貨價,你接唔接受?
(2014-11-28 19:30:54):
不會為了那幾十元,就這樣不敢面對問題吧?
(2014-11-28 19:35:09):
如果是我的問題,相信你會一定跟我據
據理力爭,現在很明顯是你的問題,在避免跟我對話
作者: latrell 時間: 2014-11-30 21:13
本帖最後由 latrell 於 2014-11-30 21:15 編輯
回覆 44# takeoto
俾最後通碟佢, 再唔回覆就負評!
如果佢為左唔蝕呢幾十蚊而放棄自己商譽, 咁就成全佢
做生意既, 呢條咁簡單既數佢實識計
作者: takeoto 時間: 2014-11-30 23:10
回覆 takeoto
俾最後通碟佢, 再唔回覆就負評!
如果佢為左唔蝕呢幾十蚊而放棄自己商譽, 咁就成全佢
做生意 ...
latrell 發表於 30/11/2014 21:13
因為我唔想香港寄,以免到時運費都蝕埋,我下星期會拎上大陸寄,但而家距離我申請退款只有4日,唔夠時間,問過客服,而家可以咁做.....
即是現在我撤销退款申请,就會重新显示自动确认收货時間,在這段時間之內,我是可以再重新申請退貨退款,(這個的話,要賣家重新接受一次嗎)這個重新申請退貨退款的時限是多久?
作者: latrell 時間: 2014-11-30 23:44
回覆 46# takeoto
你係咪順路上大陸先? 如果唔係香港上大陸既車費都幾十, 就算俾你大陸寄完, 賣家將件貨再寄返黎香港, 運費又邊個負責? 對付呢d不負責任既淘寶賣家, 唔駛手軟, 一於負評大佢!
我之前都成日淘野, 都試過收貨後發現貨不對辦而同賣家理論, d大陸賣家就係睇準我地香港人怕麻煩, 來回運費又貴, 所以有事就左推右推, 等你自動棄權, 所以我通常都費時同佢哂時間, 用負評大佢, d賣家一聽負評, 既刻360度大轉變, 乖乖換貨或退貨, 運費全部負責
作者: takeoto 時間: 2014-11-30 23:54
回覆 takeoto
你係咪順路上大陸先? 如果唔係香港上大陸既車費都幾十, 就算俾你大陸寄完, 賣家將件貨再寄 ...
latrell 發表於 30/11/2014 23:44
我就係順路至要再下星期至上得去,如果佢真係唔比返運費我,而退到款,都唔洗蝕咁多,主要係條氣唔順,因為全程係賣家責任,我覺得一個負評佢唔在意,因為之前話私下解決到會比個好評佢,佢都唔接受~
作者: latrell 時間: 2014-12-1 00:08
回覆 48# takeoto
為左個幾十蚊唔介意自己被負評既賣家, 生意都唔會做得大, 好多時唔係錢問題, 幾十蚊豪俾佢又點話, 你自己都識講係條氣唔順, 如果佢真係唔負責任, 咪用幾十蚊買起佢既商譽與誠信, 真正蝕底既人係佢自己, 以後其他買家見佢曾經貨不對辦又唔肯負責, 仲敢唔敢幫襯佢, 佢會做少幾多生意, 點止呢幾十蚊可以彌補
作者: takeoto 時間: 2014-12-1 09:22
回覆 takeoto
為左個幾十蚊唔介意自己被負評既賣家, 生意都唔會做得大, 好多時唔係錢問題, 幾十蚊豪俾佢 ...
latrell 發表於 1/12/2014 00:08
我而家試下取消再重新申請一次,寄件貨返去,睇下點先~
作者: KOF97 時間: 2014-12-8 16:40
畀差評磨算囖，退嗰啲運費同時間都夠買過件
作者: chicho 時間: 2014-12-8 20:47
寄返上去D錢都夠買過件,多數都係差評算.....
PS:如果支付寶無大陸銀行戶口,佢退錢俾你,你都拎唔返黎用=無用
作者: Mathk 時間: 2014-12-8 21:29
寄返上去D錢都夠買過件,多數都係差評算.....
PS:如果支付寶無大陸銀行戶口,佢退錢俾你,你都拎唔返黎用=無用 ...
chicho 發表於 2014-12-8 20:47
自動入返落支付寶，照用得返。
作者: stetm 時間: 2014-12-9 07:03
溫提 : 順豐響福田口岸(過完關)開左個收件口, 唔使周圍搵
作者: takeoto 時間: 2014-12-9 20:52
我上大陸寄左比佢了,如果退返錢,果十幾元運費豪比佢算
作者: takeoto 時間: 2014-12-9 20:53
溫提 : 順豐響福田口岸(過完關)開左個收件口, 唔使周圍搵
stetm 發表於 9/12/2014 07:03
之前羅湖都有個,而家好似冇左,我用圓通寄左~~
作者: Super169 時間: 2014-12-11 02:17
之前羅湖都有個,而家好似冇左,我用圓通寄左~~
takeoto 發表於 2014-12-9 20:53
你指 商業城果個? 幾時摺既? 網上都無講既?
我前兩個月至去寄過野, 好方便喎, 一過關行幾分鐘就到.
作者: NeTZoO 時間: 2014-12-11 11:14
集運黎香港,退貨上番去香港呢程預左自己攪掂架啦!
如果你轉運過美國,你係個賣家會唔會負責埋?!
我就試過買個袋顏色有落差,比普通平評,賣家都即時旺旺我問件貨咩問題,
之後仲有幾個方案比我選,一係退貨退錢,一係比個折我當大家唔駛蝕運費~
作者: 169 時間: 2014-12-11 13:26
香港寄去既運費大,
你當豪比佢!
作者: kenleung369 時間: 2014-12-11 16:27
唔洗諗，自己食左佢算
盡量要佢回水，回得幾多得幾多
作者: lifenghk 時間: 2014-12-13 12:57
要先在帖子申請退貨，按照淘寶流程走就行啦，賣家一般不敢不給你退貨的。
作者: kinhk0505 時間: 2014-12-13 13:18
用得淘寶都預左無得退貨- -
因為一退貨就好煩..又貴..
作者: billyck2 時間: 2014-12-13 18:54
有人真係以為比個負皮人地就可以整死對方,大把方法可以整甩個負皮同負面評語
只係要搞,佢就要比錢淘寶官方,評語可以改左你既,用一D預設評語代替左你句負面評語
負皮,只要佢走哂手上既貨,果樣貨下左架,就好難就咁睇得返,反而你退款退得多,重易比人查得返出黎(有日數限制,所以有冇超時好易查得出)
PS:都係我自己親身遇過既過案,負面評語比人改左,負皮佢連貨都下埋架
作者: Super169 時間: 2014-12-13 22:26
本帖最後由 Super169 於 2014-12-13 22:28 編輯
用得淘寶都預左無得退貨- -
因為一退貨就好煩..又貴..
kinhk0505 發表於 2014-12-13 13:18
一間間喇, 我都退過幾次, 都好順利, 可能係我好彩.
so far 只係試過一次要寄番去, 我係上左去羅湖寄. 因為係電子錶, 香港順風收我三百幾蚊運費.
呢單野唔關件貨事, 買果陣佢提過我香港未必用到, 不過佢話有七日保證, 但唔包運費. 事先講好, 所以由我負責寄番比佢.
其餘都係平野, 我影相試過, 就咁講情況又試過, 證明係件貨既問題. 結果係賣家直接比番錢我, 件貨都唔要...
因為多數係十零蚊野, 運費仲貴過件貨. 我同佢講明因為係佢既錯 (件貨爛或者唔跟規格), 問題在佢, 我申請退款, 寄到付. 曾經有一間叫我到付寄番比佢 check, 我都算有良心, 問左價錢同佢講, 問佢四十幾蚊係咪照寄, 佢聽完運費就話件貨唔要了.
當然, 如果賣家反對退款, 就可能要搵淘寶做中間人嘈交了, 不過咁耐都未試過.
作者: Super169 時間: 2014-12-13 22:38
有人真係以為比個負皮人地就可以整死對方,大把方法可以整甩個負皮同負面評語
只係要搞,佢就要比錢淘寶官方, ...
billyck2 發表於 2014-12-13 18:54
一 d d 喇, 如果良心店既, 一個中評對佢地已經影響好大架.
我試過因為件貨有少少問題 (係生產既問題, 但唔影響運作, 只係外觀唔好), 比左個中評.
結果店家搵左我幾日, 解釋唔關佢事, 願意比我退番但要我比運費. 又話可以送野比我, 只係希望我由中評改番好評. 佢同我係咁講, 佢地好辛苦 keep 住個評分, 一個中評影響都好大.
我見佢咁有誠意, 加上件貨無開過, 佢真係唔知入面有花, 反正都用到, 最後我無條件改番好評比佢.
當然, 對於黑店, 件貨有中評咪落架用新 item 再賣就得. 所以成交次數少既野, 我多數都唔買. 雖然黑店可以搵人買野填數, 但都好過無成交既, 出事既機會細 D. 而且, 如果成交次數有番咁上下 (唔係成交量, 我見有 D 作數, 一野買一百件), 老作既機會都細 D.
作者: takeoto 時間: 2014-12-16 22:04
淘寶咁多間兵店,一定有好有唔好,我都遇到過一d好好既賣家~如果唔係件貨問題,我都唔會攪咁多野,而家寄左件貨比佢,如果佢退返錢就close file,運費我豪比佢
作者: hardness 時間: 2014-12-18 11:02
退過件人仔一百左右既外套,我先出差評然后退錢,用順豐寄咗四十幾蚊.我無著數,但我係求公道唔係求財.
作者: takeoto 時間: 2014-12-19 14:22
退過件人仔一百左右既外套,我先出差評然后退錢,用順豐寄咗四十幾蚊.我無著數,但我係求公道唔係求財. ...
hardness 發表於 18/12/2014 11:02
我同你心態一樣,只係求公道,我已成功退款,輸左個運費,不過都係十幾元
作者: naxingxiao 時間: 2014-12-19 16:22
冇錯，取回公道最緊要。
作者: takeoto 時間: 2014-12-19 18:10
冇錯，取回公道最緊要。
naxingxiao 發表於 19/12/2014 16:22
唔知運費有冇得追返既呢......